花店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
1.求一份關(guān)于開花店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著"美好"，特別是現(xiàn)在.隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位.
這樣我們創(chuàng)辦古都開封花店以鮮花專遞為市場切入點(diǎn)，兼顧長期市場占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有"古都開封花店"品牌優(yōu)勢的市場.是十分可行的。
二、公司項(xiàng)目策化
1.提供鮮明，公司使命
有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展.我們的開封將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！
2.公司目標(biāo)
立足開封，服務(wù)開封，輻射華中.創(chuàng)建花店一流的公司。
本公司將用一年的時(shí)間在開封的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡.在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場區(qū)作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量比較大，較有代表性，我們將先試用，成功了的話，我們將擴(kuò)大市場，開分店.
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析
我們的花店是面對廣大市民的，有廣闊的市場，消費(fèi)目標(biāo)定位在廣大市民及在校大學(xué)生，將來生意好就將市場擴(kuò)大到周圍的縣區(qū)，如果我的目標(biāo)成功的話，目標(biāo)市場的容量是可觀的.
2.調(diào)查結(jié)果分析
本公司將對高級市民為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式.
⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為.
⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種.
⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性.
⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等.
⑹購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，清明節(jié)，母親節(jié)及圣誕節(jié)及朋友生日前后等.
3.目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購買一般不問價(jià)格的.在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，市民買花我們都要做到最好，物美價(jià)廉，給消費(fèi)者一個(gè)滿意的市場.
四、經(jīng)營策略
1.小組成員：
楊蘊(yùn)紅主要負(fù)責(zé)公司事宜
魯倩主要負(fù)責(zé)賬目
楊美容主要負(fù)責(zé)鮮花包裝
崗洪波主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析
2.營銷策略分析
2.1品牌策略
花店建設(shè)初始，我們便非常重視品牌.在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新.
2.2價(jià)格策略
花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走低價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求.
2.3促銷策略
⑴宣傳策略
利用人工宣傳，網(wǎng)上宣傳，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳，并與各大報(bào)社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.
⑵服務(wù)方面
花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：
①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡.
②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴.
③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料.
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價(jià)格.
2.花店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書怎么寫?
創(chuàng)業(yè)融資計(jì)劃書的主要框架主要從事（分為內(nèi)事和外事）、人和錢三個(gè)部分。知名咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理為以下10個(gè)要點(diǎn)，融資商業(yè)計(jì)劃書可以參考以下要點(diǎn)：
1、項(xiàng)目定位：通過一句話簡明扼要地介紹你們的項(xiàng)目（花店）是什么，項(xiàng)目定位介紹寫在商業(yè)計(jì)劃書首頁，讓人一眼就知道你們是干什么的。
2、提出問題（市場痛點(diǎn)在哪里）
3、解決方案（產(chǎn)品與服務(wù)）：通過哪些方法與方式解決市場痛點(diǎn)。
4、市場分析（市場容量）：需要證明市場需求的存在以及這個(gè)需求市場容量。
5、進(jìn)入策略（如何啟動）：項(xiàng)目從無到有，如何啟動？
6、競爭優(yōu)勢（競爭對手）：行業(yè)內(nèi)的競爭對手有哪些，項(xiàng)目的核心競爭力在哪里？
7、核心團(tuán)隊(duì)（團(tuán)隊(duì)背景）：核心團(tuán)隊(duì)的背景履歷，以及要表明為什么你們的團(tuán)隊(duì)能干這個(gè)事情。
8、執(zhí)行現(xiàn)狀（已做的事情）：目前項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)展到什么程度，已經(jīng)做得事情做個(gè)說明。
9、計(jì)劃目標(biāo)（未來前景）：未來一段時(shí)間需要干的事情有哪些。
10、商業(yè)模式（怎么賺錢）：如何賺錢的問題，在什么時(shí)間點(diǎn)能夠做到盈虧平衡。
3.求一份關(guān)于開花店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著"美好"，特別是現(xiàn)在.隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位.
這樣我們創(chuàng)辦古都開封花店以鮮花專遞為市場切入點(diǎn)，兼顧長期市場占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有"古都開封花店"品牌優(yōu)勢的市場.是十分可行的。
二、公司項(xiàng)目策化
1.提供鮮明，公司使命
有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展.我們的開封將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！
2.公司目標(biāo)
立足開封，服務(wù)開封，輻射華中.創(chuàng)建花店一流的公司。
本公司將用一年的時(shí)間在開封的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡.在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場區(qū)作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量比較大，較有代表性，我們將先試用，成功了的話，我們將擴(kuò)大市場，開分店.
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析
我們的花店是面對廣大市民的，有廣闊的市場，消費(fèi)目標(biāo)定位在廣大市民及在校大學(xué)生，將來生意好就將市場擴(kuò)大到周圍的縣區(qū)，如果我的目標(biāo)成功的話，目標(biāo)市場的容量是可觀的.
2.調(diào)查結(jié)果分析
本公司將對高級市民為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式.
⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為.
⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種.
⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性.
⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等.
⑹購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，清明節(jié)，母親節(jié)及圣誕節(jié)及朋友生日前后等.
3.目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購買一般不問價(jià)格的.在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，市民買花我們都要做到最好，物美價(jià)廉，給消費(fèi)者一個(gè)滿意的市場.
四、經(jīng)營策略
1.小組成員：
楊蘊(yùn)紅主要負(fù)責(zé)公司事宜
魯倩主要負(fù)責(zé)賬目
楊美容主要負(fù)責(zé)鮮花包裝
崗洪波主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析
2.營銷策略分析
2.1品牌策略
花店建設(shè)初始，我們便非常重視品牌.在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新.
2.2價(jià)格策略
花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走低價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求.
2.3促銷策略
⑴宣傳策略
利用人工宣傳，網(wǎng)上宣傳，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳，并與各大報(bào)社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.
⑵服務(wù)方面
花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：
①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡.
②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴.
③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料.
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價(jià)格.
4.關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè),開花店應(yīng)怎樣規(guī)劃
一家花店的內(nèi)部劃分遠(yuǎn)比陳列和商品重要。你不能讓顧客覺得你的店毫無秩序，所有東西堆在一起。在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，你還得考慮季節(jié)以及節(jié)日的輪替，方便必要的輪換調(diào)整。而且細(xì)節(jié)也很重要，休息區(qū)、收銀臺，必須方便顧客。那么具體需要怎么做，下面我們一個(gè)個(gè)來說明。
工作室：
一個(gè)好的花店，是需要進(jìn)行合理劃分的，我們將花店分為：工作室、陳列室、冷庫、收銀臺、顧客休息區(qū)。工作區(qū)，就是專門包花、插花的地方。這個(gè)地方進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，需要與陳列區(qū)分開。畢竟，做花的時(shí)候，到處都是爛葉子和包裝紙，這些盡量不要讓顧客見到。我們的服務(wù)就是讓顧客見到完美的結(jié)果。另外，工作間需要靠近冷庫（倉庫），這樣取花材的時(shí)候比較方便。
保鮮柜展示：
在顧客進(jìn)店的第一時(shí)間，讓她見到你的保鮮柜陳列的商品。所以保鮮柜最好放在進(jìn)門口的正前方。另外陳列的商品，需要有多種價(jià)位的，盡可能的吸引顧客購買。
層板展示：
陳列層架在設(shè)置的時(shí)候，可以沿著墻嵌入，設(shè)計(jì)的時(shí)候，不能太突出，以免擋住顧客通道。在高度方面，需要在正常視線高度左右，不能太高太低隨便加。另外，陳列設(shè)計(jì)的時(shí)候，需要考慮主題和節(jié)日到時(shí)更換的方便性。如果不行，那么在必要的時(shí)候，對層板進(jìn)行一些額外包裝（用紙、布包裹，改變外在形象，符合主題和節(jié)日）。
休息區(qū)：
在你的店里，你需要一張桌子和幾個(gè)座椅，為顧客休息準(zhǔn)備。在這個(gè)桌子上，你可以放一些產(chǎn)品冊，讓顧客進(jìn)行挑選。如果條件允許，放一張雙人小沙發(fā)或者舒服一點(diǎn)的軟沙發(fā)，這樣進(jìn)行長時(shí)間談判，可以方便顧客，讓顧客更好的進(jìn)行選擇。
收銀臺
一個(gè)經(jīng)過良好設(shè)計(jì)的收銀臺，是必要的。在顧客交錢或者簽單的時(shí)候，不用彎腰。在收銀臺上放，或者電腦上方，放一個(gè)“收銀臺”標(biāo)示，方便顧客識別。收銀臺的位置，也需要規(guī)劃好，不能在顧客進(jìn)店挑選的通道上，不然容易導(dǎo)致?lián)頂D，影響顧客體驗(yàn)。
裝飾更換
花店內(nèi)部的陳列，需要隨著節(jié)日和季節(jié)進(jìn)行更換，而不是一成不變。在圣誕節(jié)的時(shí)候，可能有些人需要購買圣誕樹進(jìn)行裝飾陳列；萬圣節(jié)的時(shí)候，準(zhǔn)備一些南瓜；母親節(jié)的時(shí)候，加大康乃馨的比重等。如果室外有種植花草，最好根據(jù)季節(jié)更換，春天三色堇，秋日種菊花。
5.怎樣經(jīng)營花店創(chuàng)業(yè)
新開花店必讀：一個(gè)智者的投資比例：自身收入狀況+收益前期+抗風(fēng)險(xiǎn)能力
開設(shè)鮮花店，一般要考慮選址、注冊登記、店面規(guī)模、經(jīng)營品種、進(jìn)貨渠道、日常費(fèi)用、市場風(fēng)險(xiǎn)等各方面的問題。
地理位置。這對商家的重要性不言而喻。按照常理，哪里開的花店少，就在哪里選址，這樣可以避開同業(yè)之間由于距離很近而導(dǎo)致的過度競爭。但必須注意的是，店面要么選擇在鬧市繁華區(qū)，要么選擇在周圍有居民社區(qū)的交通方便處。根據(jù)記者的走訪調(diào)查，那些身處背街小巷中的鮮花店效益往往很差。另外一種思路是，選擇已經(jīng)具有一定規(guī)模和名氣的花卉市場入駐，很容易在短時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生一定的效益。但要做的思想準(zhǔn)備是，必須面對比較激烈的市場競爭。
從選址上，應(yīng)選擇交通便利人流大的地方，如商業(yè)中心、高檔別墅、公寓、寫字樓附近等。選址在城市中心區(qū)域里的中心醫(yī)院。在醫(yī)院的附近開花店有個(gè)好處，就是在鮮花消費(fèi)淡季時(shí)，醫(yī)院里住院的病患者卻不淡。這樣可在淡季時(shí)增加花店收入，保住部分開支。另外還可附帶一些水果副食賣。
選址完成后就是標(biāo)牌設(shè)計(jì)、店面裝修和布置問題了。店面招牌設(shè)計(jì)應(yīng)簡潔、明快、店名易記并賦有文化內(nèi)涵。店標(biāo)要醒目，它的設(shè)計(jì)要為以后發(fā)展連鎖店打下基礎(chǔ)。店內(nèi)的裝修要簡潔、色彩以色淺色調(diào)明快為主，適當(dāng)?shù)貏佑命c(diǎn)歐式鐵藝能提高花店的品位。商品有陳設(shè)應(yīng)少而精，免得顯得雜亂無章。另外店內(nèi)應(yīng)多安裝射燈。因?yàn)樯錈艨珊嫱谢ǖ甑臍夥?，美化作品、美化花店的作用。這點(diǎn)非常重要。
在經(jīng)營范圍上，花店可定位在以鮮花、盆花、干花、工藝絹花、花器、婚慶服務(wù)為主，根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r可適當(dāng)兼營其它配套商品和服務(wù)，以提高花店的綜合經(jīng)濟(jì)效益。如果經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，可采取資本運(yùn)營的方式與花店業(yè)務(wù)相聯(lián)系的單位或個(gè)人合伙經(jīng)營。
花店經(jīng)營時(shí)間靈活可滿足客戶不同時(shí)間上的需要；花店裝修考察能為消費(fèi)者提供良好的購物環(huán)境，使消費(fèi)者心情更加愉快；花店服務(wù)社區(qū)，可使消費(fèi)者享受更快捷的服務(wù)。
經(jīng)營花店時(shí)，品種一定要齊全。消費(fèi)者的需要得到滿足并感覺到方便后，他下次就會再來。作為經(jīng)營者要不斷地提高花藝水平，來適應(yīng)日益提高鑒賞水平的消費(fèi)者。花店注意學(xué)習(xí)積累知識和技能，和同行交流，據(jù)自身經(jīng)濟(jì)情況，有選擇性地參加各種短期培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，以吸取他人之長。要不斷創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在花藝設(shè)計(jì)中這也是花店創(chuàng)立服務(wù)品牌，創(chuàng)花店特色之源。
花店的服務(wù)貫穿在經(jīng)營過程的始終，它直接關(guān)系到有無“回頭客”，關(guān)系到市場占有率，我們的消費(fèi)者大多數(shù)在消費(fèi)鮮花時(shí)不知道花語。所以花店要引導(dǎo)消費(fèi)，另外為適應(yīng)少數(shù)消費(fèi)個(gè)性化的需要，上門為其布置廳堂，進(jìn)行花藝設(shè)計(jì)。售后服務(wù)主要體現(xiàn)在教會消費(fèi)者養(yǎng)護(hù)、保鮮知識，經(jīng)常性地訪問客戶，掌握其消費(fèi)新要求、新動向，向有租擺業(yè)務(wù)的客戶及時(shí)更換新鮮花等等。
好酒也怕巷子深，所以，花店也要特別重視直接和間接的廣告宣傳。
6.怎樣經(jīng)營花店創(chuàng)業(yè)
新開花店必讀：一個(gè)智者的投資比例：自身收入狀況+收益前期+抗風(fēng)險(xiǎn)能力 開設(shè)鮮花店，一般要考慮選址、注冊登記、店面規(guī)模、經(jīng)營品種、進(jìn)貨渠道、日常費(fèi)用、市場風(fēng)險(xiǎn)等各方面的問題。
地理位置。這對商家的重要性不言而喻。
按照常理，哪里開的花店少，就在哪里選址，這樣可以避開同業(yè)之間由于距離很近而導(dǎo)致的過度競爭。但必須注意的是，店面要么選擇在鬧市繁華區(qū)，要么選擇在周圍有居民社區(qū)的交通方便處。
根據(jù)記者的走訪調(diào)查，那些身處背街小巷中的鮮花店效益往往很差。另外一種思路是，選擇已經(jīng)具有一定規(guī)模和名氣的花卉市場入駐，很容易在短時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生一定的效益。
但要做的思想準(zhǔn)備是，必須面對比較激烈的市場競爭。 從選址上，應(yīng)選擇交通便利人流大的地方，如商業(yè)中心、高檔別墅、公寓、寫字樓附近等。
選址在城市中心區(qū)域里的中心醫(yī)院。在醫(yī)院的附近開花店有個(gè)好處，就是在鮮花消費(fèi)淡季時(shí)，醫(yī)院里住院的病患者卻不淡。
這樣可在淡季時(shí)增加花店收入，保住部分開支。另外還可附帶一些水果副食賣。
選址完成后就是標(biāo)牌設(shè)計(jì)、店面裝修和布置問題了。店面招牌設(shè)計(jì)應(yīng)簡潔、明快、店名易記并賦有文化內(nèi)涵。
店標(biāo)要醒目，它的設(shè)計(jì)要為以后發(fā)展連鎖店打下基礎(chǔ)。店內(nèi)的裝修要簡潔、色彩以色淺色調(diào)明快為主，適當(dāng)?shù)貏佑命c(diǎn)歐式鐵藝能提高花店的品位。
商品有陳設(shè)應(yīng)少而精，免得顯得雜亂無章。另外店內(nèi)應(yīng)多安裝射燈。
因?yàn)樯錈艨珊嫱谢ǖ甑臍夥?，美化作品、美化花店的作用。這點(diǎn)非常重要。
在經(jīng)營范圍上，花店可定位在以鮮花、盆花、干花、工藝絹花、花器、婚慶服務(wù)為主，根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r可適當(dāng)兼營其它配套商品和服務(wù)，以提高花店的綜合經(jīng)濟(jì)效益。如果經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，可采取資本運(yùn)營的方式與花店業(yè)務(wù)相聯(lián)系的單位或個(gè)人合伙經(jīng)營。
花店經(jīng)營時(shí)間靈活可滿足客戶不同時(shí)間上的需要；花店裝修考察能為消費(fèi)者提供良好的購物環(huán)境，使消費(fèi)者心情更加愉快；花店服務(wù)社區(qū)，可使消費(fèi)者享受更快捷的服務(wù)。 經(jīng)營花店時(shí)，品種一定要齊全。
消費(fèi)者的需要得到滿足并感覺到方便后，他下次就會再來。作為經(jīng)營者要不斷地提高花藝水平，來適應(yīng)日益提高鑒賞水平的消費(fèi)者。
花店注意學(xué)習(xí)積累知識和技能，和同行交流，據(jù)自身經(jīng)濟(jì)情況，有選擇性地參加各種短期培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，以吸取他人之長。要不斷創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在花藝設(shè)計(jì)中這也是花店創(chuàng)立服務(wù)品牌，創(chuàng)花店特色之源。
花店的服務(wù)貫穿在經(jīng)營過程的始終，它直接關(guān)系到有無“回頭客”，關(guān)系到市場占有率，我們的消費(fèi)者大多數(shù)在消費(fèi)鮮花時(shí)不知道花語。所以花店要引導(dǎo)消費(fèi)，另外為適應(yīng)少數(shù)消費(fèi)個(gè)性化的需要，上門為其布置廳堂，進(jìn)行花藝設(shè)計(jì)。
售后服務(wù)主要體現(xiàn)在教會消費(fèi)者養(yǎng)護(hù)、保鮮知識，經(jīng)常性地訪問客戶，掌握其消費(fèi)新要求、新動向，向有租擺業(yè)務(wù)的客戶及時(shí)更換新鮮花等等。 好酒也怕巷子深，所以，花店也要特別重視直接和間接的廣告宣傳。
7.我想開個(gè)花店創(chuàng)業(yè),但無從下手,求助
在花店的選址上：一般我們會選擇靠近小區(qū)，靠近高中或大學(xué)，靠近高層寫字樓和賓館，接近像酒吧街的休閑消費(fèi)區(qū)，也可以選在主要干道百或十字路口處，也有將花店設(shè)在超市內(nèi)和高檔公寓或小區(qū)住宅內(nèi)的，選擇花店的地點(diǎn)有很多，但最主要的是要在顧客購買方便的地方，并且周圍的顧客有一定的穩(wěn)定收入的地方才有建立花店的可能性。
花度店的門面最好向東或向北（防止陽光對花店內(nèi)的植物直射和北方地區(qū)冬季的西北風(fēng)） 花店的業(yè)務(wù)發(fā)展 1. 設(shè)立電話定花 2. 配有鮮花速遞業(yè)務(wù) 3. 建立網(wǎng)上售花 4. 盆栽花木的租擺和養(yǎng)護(hù) 5. 各種綠化工程 6. 花藝設(shè)計(jì)很重要，版有婚禮會場和新人的設(shè)計(jì)，室內(nèi)花藝設(shè)計(jì)，掉念會場設(shè)計(jì)，酒店裝飾設(shè)計(jì)，會議商務(wù)會場設(shè)計(jì)，公司和企業(yè)開業(yè)慶典活動設(shè)計(jì)… … 7. 花店內(nèi)的商品種類的多元化，但一定要符合花店的特色 花店內(nèi)的鮮切花必備品種 玫瑰花，康乃馨，百合，劍蘭，菊花，（配權(quán)花：漫天星，情人草，黃鶯…）（配草：散尾葉，巴西木，龜背葉…）在花店條件和顧客需求上可有一些特色花。
