大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力包括哪些
1.大學生應(yīng)該具備哪些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力?
1 提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識
很多大學生往往不重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，這是因為大學前的教育告訴他們課堂上的東西是最重要的，課本學習比社會活動更重要。生活中處處有新知，大學生作為“七八點鐘的太陽”，應(yīng)該在老師教學的第一課堂之外，積極開辟自己的第二課堂。只有首先有了提高自身能力的意識，大學生們才會在課余思考實踐的問題，才能投身到課余實踐中來。課余實踐的機會多了，才能結(jié)合理論產(chǎn)生創(chuàng)新思維，再利用創(chuàng)新思維指導實踐，實現(xiàn)“意識到實踐，實踐到意識，意識再到實踐”往復循環(huán)的認識飛躍[1]。
2 參加實踐活動提高素養(yǎng)
有了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識之后，大學生應(yīng)該積極參與各個類型的實踐活動，為自己創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗材料。有效的實踐活動主要有四種：
(1)科研訓練：在導師幫助下進行科研訓練可以充分利用大學的實驗室和科研資源，引導自身對于科學前沿的認識，提高實驗動手能力。
(2)學科競賽：主動參加學?；蛘呓逃块T組織的學科相關(guān)競賽（軟件設(shè)計競賽、智能車設(shè)計比賽等）能極大的提高快速學習能力，并檢驗自身時間管理和項目安排的能力。
(3)素質(zhì)教育：多參加讀書會，借閱專業(yè)以外的書籍拓展自己的知識面；積極參加文藝體育活動，參加辯論隊或演講比賽，鍛煉口才；培養(yǎng)一個人文的興趣愛好，例如繪畫、攝影、徒步等。
(4)實習培養(yǎng)：積極參加校外兼職活動，鍛煉職業(yè)技能，了解盈利鏈的整個運作；參與產(chǎn)業(yè)基地或者公司實習，在拓展社會資源的同時摸清公司的基本運營流程[2]。
3 選擇合適的創(chuàng)業(yè)實踐方向
有了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，廣泛參與實踐活動之后，學生會對自身的優(yōu)勢和劣勢、興趣和短板有充分認識。結(jié)合自身興趣和能力優(yōu)勢，選擇創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)的方向。在確定方向之后，深入了解相關(guān)方向的理論知識，鉆研相關(guān)方向的實踐活動。例如對編程有興趣的學生，可參加多個軟件編程項目組，邊完成項目邊鞏固編程知識，達到事半功倍的效果；而對學科前沿知識有熱情的大學生，可積極聯(lián)系導師，爭取進入實驗室的機會，學習實驗方法和科研技巧等。合理安排好校內(nèi)學習和課余鉆研的時間，在項目中學習，在學習中進步。在一個方向上積累了足夠的經(jīng)驗，就可以準備自己創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的課題了。
4 組建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學生團隊
現(xiàn)代社會已經(jīng)脫離了單打獨斗，團隊合作對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)來說是必要的前提。團隊初期組建的方式主要有三種：1.興趣組合式。要求每一個組員對同一個課題有著極大的興趣和熱情，這樣保證了團員的工作效率和積極性。團員的尋找可以在校內(nèi)相關(guān)社團展開，也可以在網(wǎng)上論壇和社交部落上尋找。2.零件拼湊式。這需要組團人對整個課題有初步的規(guī)劃，按照初期的計劃表根據(jù)需求找到相關(guān)優(yōu)勢的人才。例如一個賣產(chǎn)品的項目，需要研發(fā)產(chǎn)品的人和營銷產(chǎn)品的人，這兩類要求可以分開來找。3.導師推薦制。如果課題由具有經(jīng)驗的導師指導，可以讓他充當組團人來組織整個團隊，因為他有相關(guān)項目經(jīng)驗，知道什么樣的團隊能成功。
在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐的前期要找好自己在團隊內(nèi)的角色。團隊的隊長需要具備責任心、耐心，還要有可以作為全隊榜樣的干勁和斗志，副隊長需要協(xié)調(diào)好組員之間的關(guān)系，普通組員各司其職，該出力的時候不要扯全隊后腿，負責撰寫報告的組員要緊跟項目進展。
5 在項目中鍛煉職業(yè)技能
大學生應(yīng)該充分利用項目的機會鍛煉自身，發(fā)展職業(yè)技能。大學生一般都是通過嘗試不同的實踐活動最終確認創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐的方向，在這個方向上又經(jīng)過長期的理論準備和反復實踐，不妨利用這個方向上的積累優(yōu)勢給自己擇業(yè)增加籌碼。例如以科研為目標的同學，要在項目中鍛煉好自己的科學精神，打好理論基礎(chǔ)，學會寫合格的研究文獻；參加軟件硬件項目的同學，可總結(jié)自己在項目中的實踐經(jīng)驗，提高動手能力和項目開發(fā)水平，縮短就業(yè)時的實習期；在項目中負責營銷和對外聯(lián)系的同學，要總結(jié)好自己項目管理和對外公關(guān)的經(jīng)驗，為將來從事同類型的工作打下基礎(chǔ)。
上述提高大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的思路希望能夠給有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)想法的大學生和指導教師以啟示，大學生提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力不僅可以提高工作中遇到問題解決問題的能力，更為自身將來的發(fā)展拓展了道路。當前，國家正在推進整個社會教育現(xiàn)代化的發(fā)展，作為排頭兵的大學生更有責任和義務(wù)去主動提高自己創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。
2.大學生創(chuàng)業(yè)所需要主要能力有哪些
（一）掌握伴隨創(chuàng)業(yè)過程的進展創(chuàng)業(yè)者心理的變化
伴隨著創(chuàng)業(yè)過程的進展大學生創(chuàng)業(yè)者心態(tài)一般會發(fā)生如下變化：由起初的興趣、特長和愛好→目標和熱情→團隊工作的樂趣→夢想和理想化的前景激勵→接下來是挫折、懷疑和信心的反復摧毀和重建；最后是重新評估和對目標和自身的再認識→責任→新的樂趣和興奮點。
（二）根據(jù)學習過程積極準備，不斷完善提高創(chuàng)業(yè)能力、素質(zhì)
1.大學生創(chuàng)業(yè)需要在校期間有意識做好準備。
有創(chuàng)業(yè)志向的大學生在校期間應(yīng)在樹立崇高理想的基礎(chǔ)上，和實際學習目標結(jié)合起來，不怕困難和挫折，積極參加各種實踐活動，加強意志鍛煉，培養(yǎng)健全的體魄。
2.大學生創(chuàng)業(yè)需要在創(chuàng)業(yè)過程中不斷完善提高。
大學生在鍛煉和培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)才能時，要通過創(chuàng)業(yè)實踐來增長才能，也要通過在創(chuàng)業(yè)過程中的競爭和自我否定增長才能，以求得創(chuàng)業(yè)才能的綜合性提高。
3.大學生創(chuàng)業(yè)應(yīng)該具備什么能力
盡管在大學生創(chuàng)業(yè)過程中存在著種種問題，但對大學生來說，自主創(chuàng)業(yè)仍是一條不錯的發(fā)展途徑，關(guān)鍵是要正視問題，并找出癥結(jié)所在，然后對癥下藥。
一般來說還需要大學生掌握以下的基本能力： 一、具有規(guī)劃人生，確定目標能力 這一點對年輕人來說，是不容易實現(xiàn)的。尤其是大學生剛出校門，對社會和自己的認識還非常有限。
要想清楚地知道自己以后發(fā)展方向在哪里，僅靠自身的苦思冥想是找不到答案的。最好的辦法就是通過自己去觀察別人，征求“過來人”的意見，再結(jié)合自己的實際情況制定一些小的目標，通過確定和實現(xiàn)這小小目標，再慢慢地開始規(guī)劃自己的人生。
二、具有決策時的膽識和魄力 作為創(chuàng)業(yè)者，你就是團隊的靈魂。團隊運營后，甚至在籌備之初就會面臨各種各樣的決策，你的一舉一動都左右著創(chuàng)業(yè)的發(fā)展走向和興衰。
前期創(chuàng)業(yè)者可能會廣泛地征求親朋好友的建議，一旦自己能夠獨立自主后，就必須要通過自己的智慧和膽識去決定各種大小事務(wù)。當在自主地做出決策時，謹慎是必不可少的，一旦優(yōu)柔寡斷可能就會失去一個絕佳的商業(yè)的機會。
同時，決策的膽識和魄力一定是要建立深思熟慮的基礎(chǔ)之上，既要選擇風險小又要兼顧利益最大化。 三、具有計劃管理的能力 在創(chuàng)業(yè)過程當中，要經(jīng)常性地提前計劃或規(guī)劃一些事情。
在制定計劃的時候一定要綜合各種因素，形成切實可行的動作分解，要將任何可能的細節(jié)都考慮在內(nèi)。而在實施的過程當中要針對當下的具體情況進行，適時做調(diào)整。
運營需要強有力的計劃管理能力，只有具備這一能力才能讓自己更靠近成功創(chuàng)業(yè)之門。 四、具有建立和改進店鋪的管理制度能力 任何創(chuàng)業(yè)如同經(jīng)營一家企業(yè)一樣，需要制定各種制度。
制度不在于多，而在于是否讓所有相關(guān)人都能夠明白其道理，并且嚴格執(zhí)行。創(chuàng)業(yè)者需要針對自己團隊實際情況建立各種有效的管理制度，包括：店員管理、培訓，績效考核等。
同時，針對市場的不斷發(fā)展變化而改進相應(yīng)制度，只有這樣才能夠讓創(chuàng)業(yè)者及其團隊利于不敗之地，擁有發(fā)展的主動權(quán)。在此想提醒大學生創(chuàng)業(yè)者，在制定和改進管理制度的時候，一定要基于客觀事實出發(fā)，而不要想當然，要極力保證制度的可實施性。
5、具有管理信息的能力 創(chuàng)業(yè)者每天都會通過不同渠道接觸各種信息，如：競爭對手又開始降價了；明天要下雨；廠家又有新政策等等。如何從大量的信息里篩選與自己相關(guān)的，再從與自己相關(guān)的信息里找到有效的，這需要長時間的鍛煉。
只有正確有效信息才能指導自己店鋪各項工作有序開展。對于大學生創(chuàng)業(yè)者而言，由于缺乏大量的社會實踐經(jīng)驗，所以在接觸各種信息的時候，難免會有失偏頗地做一些決定。
當大家對信息無所適從的情況下，可以向過來人進行請教，加以甄別。要在觀察和請別別人過程當中，不斷提高自身管理信息的能力。
陸、具有目標管理的能力 開店創(chuàng)業(yè)必須要有明確的目的性。在不同創(chuàng)業(yè)階段需制定明確的目標，把目標進行細致化的分解。
一個團隊要想得到長遠發(fā)展，那么必須得有長遠的發(fā)展目標，長遠的發(fā)展目標又可以按階段分解成不同的小目標，而這些小目標又可以分解到每個相關(guān)人。在這個過程當中，作為創(chuàng)業(yè)者主導者，就需要對不同的目標進行統(tǒng)籌和管理。
漆、具有授權(quán)能力 一個創(chuàng)業(yè)團隊的發(fā)展無法單靠某一人完成，只有充分調(diào)動團隊每個成員的主動性才能讓團隊的發(fā)展更加迅速。讓團隊每個成員主動工作必須得讓他們認識到，他們對于團隊的重要性，而授權(quán)給店員無疑是最有效的管理方法。
授權(quán)是建立在對店員的信任基礎(chǔ)之上的，一旦店員得到創(chuàng)始者的充分信任，隊員則會更加主動地為創(chuàng)始人分擔工作一部分工作，從而使創(chuàng)始人自己將精力投入到更加重要的事務(wù)當中去。 吧、具備談判的能力 在創(chuàng)業(yè)者人際交往過程當中，與人談判的情況必不可少。
談判對創(chuàng)業(yè)者的要求是綜合多面的，需要求創(chuàng)業(yè)者有一定的語言能力、心理分析能力、人文素養(yǎng)等。要想在談判當中占得主動地位，必須要有很強的談判能力。
杰出的談判能力能夠讓創(chuàng)業(yè)者在談判過程當中直接獲得更多的利益。 9、具有處理突發(fā)事件的能力 創(chuàng)業(yè)過程當中，會不可避免地發(fā)生一些突發(fā)事件，而其中很大部分都是我們想避免的。
然而當事情發(fā)生的時候，需要我們更為積極地應(yīng)對。如果這些事情發(fā)生在創(chuàng)業(yè)者顧客身上，處理得當?shù)脑挘€能起到廣告效果。
通過用心的服務(wù)會向顧客者傳遞了一負責任的形象?！昂檬虏怀鲩T壞事傳千里”，任何一件突發(fā)的事件，稍加不注意，也會使自己的形象一落千丈，甚至砸掉招牌。
何處理好每次的突發(fā)事件，化險為夷甚至通過這些事件的妥善解決，讓消顧客更加認同你或者你的團隊，再借由消費者之口，為你不斷傳播好口碑。 一0、具有堅守職業(yè)操守的能力 “君子愛財取之有道”這句話已經(jīng)流傳了幾千年了，可見其真理性。
幾千年來大凡被人記住或稱道的都是有一定道德堅守的人，通過正當?shù)耐緩綄崿F(xiàn)發(fā)家致富的，范蠡、喬致庸、胡雪巖等等，不勝枚舉。作為商人，要尤為珍視自己的操守。
我們經(jīng)常看到一些人，倒賣消費者信息，出賣商業(yè)機密，短期內(nèi)他們有可能獲利巨大，但最后都不得善終。透支自己的道德最終將會被唾棄。
4.大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目可以有哪些
大學生創(chuàng)業(yè)的失敗率極高，尤其是通過開發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)的項目。風險相對小點是銷售，從買賣中賺差價。這種失敗的風險要小很多。
但是，由于銷售的門檻低，競爭激烈，同時很多所謂的加盟商會有各種各樣的坑，往往讓加盟的人不僅沒賺到錢，還要倒貼。
我這些年幫助了不少項目，成功的不多。這些人要么是企業(yè)高管，要么本身就是企業(yè)老板，還有一些是高校的老師、專家，他們的成功率都很低，不要說剛畢業(yè)的大學生了。
當然，也不是說大學生就不能創(chuàng)業(yè)，而是建議先就業(yè)再創(chuàng)業(yè)。實在不想就業(yè)就找個投資小的練練手，在這個過程中尋找機會。
賺小錢的項目非常多，但要適合你的話，就要下功夫去找，找也要成本的。最好的途徑是請家人、親戚朋友或熟悉的人幫忙，確認靠譜后才行動。
大學生創(chuàng)業(yè)項目：網(wǎng)上店鋪
這個新興的行業(yè)徹底顛覆了前廠后店的傳統(tǒng)商業(yè)模式，成本極其廉價，于“無中生有”中創(chuàng)造超額的利潤。
跑腿公司
幫助別人并收取一定報酬的一種職業(yè)，跑腿公司成為一個便民式服務(wù)行業(yè)。跑腿，針對于某一件需要解決或者完成的事，當事者不愿意或者沒時間、精力去做，繼而將這件事托付給另一方去解決或者完成的過程。
跑腿行業(yè)以一種專業(yè)化的姿態(tài)出現(xiàn)，是應(yīng)時順人的。跑腿行業(yè)在這兩年發(fā)展迅速
情侶禮品店
情侶禮品店創(chuàng)辦條件與普通精品店相似，但經(jīng)營風格上有所不同，它的經(jīng)營更注重一個"情"字，既要實用又要讓人倍感親切溫馨。另外，市場調(diào)查也十分重要，情侶禮品是緊跟時尚的東西，不了解消費者的需求而盲目地自我經(jīng)營和開發(fā)容易導致銷售不暢。
女性用品
女性用品是一個暴利行業(yè)，中國目前有6億女性，年紀在12-45歲之間的有3億。據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計，2002年，中國女性用品銷售總量超過800億元人民幣，并以19%的年增長率節(jié)節(jié)攀升。
魔術(shù)小玩具
我想，在所有人心中，多少對魔法都有那么些憧憬?；氐街黝}一萬元怎么創(chuàng)業(yè)，到底魔術(shù)小玩具算哪門子小生意呢？比如：魔瓶、奇幻篩、千里眼、騰空火柴牌、魔術(shù)撲克等，別小看這些玩藝，不僅成本低而且利潤高，基本上一個小小的店鋪盈利都在3000塊左右，所以更是值得投資的好生意。條件：租個門面，雇個店員，進點貨就OK!
拼圖小店
針對時下很多人追求既有個性又能帶來情趣的休閑方式，可開一家既能讓消費者怡情消遣，又能夠裝飾家居，饋贈親友的拼圖小店。在大型商場購物中心租間10多平米的鋪位，加上裝修，人員工資及貨物成本等，前期投資需5萬元左右。值得注意的是，在進貨時要注重數(shù)量上的控制，在品種上多選，每一品種進貨數(shù)量要少，要拉開消費檔次，滿足不同層次顧客的要求。
網(wǎng)絡(luò)寫手
不要驚訝，如今的“碼字人”揚眉吐氣了，網(wǎng)絡(luò)寫手的收入就遠遠高過從前。雖然能賺錢的寫手有很大一部分是專職的，但兼職寫手也可以通過在業(yè)余時間的努力得到網(wǎng)絡(luò)人氣與高報酬。
目前已經(jīng)有不少網(wǎng)站開出明碼標價與一些寫手簽約，年薪就達百萬，而大部分兼職寫手，雖不能年收益達到百萬，但成為百萬富翁對他們來說也算輕而易舉了……
如今的網(wǎng)絡(luò)寫手，門檻并不高，一些文學網(wǎng)站的著名寫手，往往是一些文科類學生、網(wǎng)站編輯、上班時間比較閑暇的最底層員工。上班族兼職項目。只要你能把你想到的用文字描述出來，只要你能迎合大眾的閱讀胃口，不管是胡謅亂侃還是極限意淫，你就能看到銀行賬戶里的數(shù)字，嗖嗖的往上漲……
5.大學生成功創(chuàng)業(yè)需要具備哪些能力
盡管在大學生創(chuàng)業(yè)過程中存在著種種問題，但對大學生來說，自主創(chuàng)業(yè)仍是一條不錯的發(fā)展途徑，關(guān)鍵是要正視問題，并找出癥結(jié)所在，然后對癥下藥。
一般來說還需要大學生掌握以下的基本能力： 1、具有規(guī)劃人生，確定目標能力 這一點對年輕人來說，是不容易實現(xiàn)的。尤其是大學生剛出校門，對社會和自己的認識還非常有限。
要想清楚地知道自己以后發(fā)展方向在哪里，僅靠自身的苦思冥想是找不到答案的。最好的辦法就是通過自己去觀察別人，征求“過來人”的意見，再結(jié)合自己的實際情況制定一些小的目標，通過確定和實現(xiàn)這小小目標，再慢慢地開始規(guī)劃自己的人生。
2、具有決策時的膽識和魄力 作為創(chuàng)業(yè)者，你就是團隊的靈魂。團隊運營后，甚至在籌備之初就會面臨各種各樣的決策，你的一舉一動都左右著創(chuàng)業(yè)的發(fā)展走向和興衰。
前期創(chuàng)業(yè)者可能會廣泛地征求親朋好友的建議，一旦自己能夠獨立自主后，就必須要通過自己的智慧和膽識去決定各種大小事務(wù)。當在自主地做出決策時，謹慎是必不可少的，一旦優(yōu)柔寡斷可能就會失去一個絕佳的商業(yè)的機會。
同時，決策的膽識和魄力一定是要建立深思熟慮的基礎(chǔ)之上，既要選擇風險小又要兼顧利益最大化。 3、具有計劃管理的能力 在創(chuàng)業(yè)過程當中，要經(jīng)常性地提前計劃或規(guī)劃一些事情。
在制定計劃的時候一定要綜合各種因素，形成切實可行的動作分解，要將任何可能的細節(jié)都考慮在內(nèi)。而在實施的過程當中要針對當下的具體情況進行，適時做調(diào)整。
運營需要強有力的計劃管理能力，只有具備這一能力才能讓自己更靠近成功創(chuàng)業(yè)之門。 4、具有建立和改進店鋪的管理制度能力 任何創(chuàng)業(yè)如同經(jīng)營一家企業(yè)一樣，需要制定各種制度。
制度不在于多，而在于是否讓所有相關(guān)人都能夠明白其道理，并且嚴格執(zhí)行。創(chuàng)業(yè)者需要針對自己團隊實際情況建立各種有效的管理制度，包括：店員管理、培訓，績效考核等。
同時，針對市場的不斷發(fā)展變化而改進相應(yīng)制度，只有這樣才能夠讓創(chuàng)業(yè)者及其團隊利于不敗之地，擁有發(fā)展的主動權(quán)。在此想提醒大學生創(chuàng)業(yè)者，在制定和改進管理制度的時候，一定要基于客觀事實出發(fā)，而不要想當然，要極力保證制度的可實施性。
5、具有管理信息的能力 創(chuàng)業(yè)者每天都會通過不同渠道接觸各種信息，如：競爭對手又開始降價了；明天要下雨；廠家又有新政策等等。如何從大量的信息里篩選與自己相關(guān)的，再從與自己相關(guān)的信息里找到有效的，這需要長時間的鍛煉。
只有正確有效信息才能指導自己店鋪各項工作有序開展。對于大學生創(chuàng)業(yè)者而言，由于缺乏大量的社會實踐經(jīng)驗，所以在接觸各種信息的時候，難免會有失偏頗地做一些決定。
當大家對信息無所適從的情況下，可以向過來人進行請教，加以甄別。要在觀察和請別別人過程當中，不斷提高自身管理信息的能力。
6、具有目標管理的能力 開店創(chuàng)業(yè)必須要有明確的目的性。在不同創(chuàng)業(yè)階段需制定明確的目標，把目標進行細致化的分解。
一個團隊要想得到長遠發(fā)展，那么必須得有長遠的發(fā)展目標，長遠的發(fā)展目標又可以按階段分解成不同的小目標，而這些小目標又可以分解到每個相關(guān)人。在這個過程當中，作為創(chuàng)業(yè)者主導者，就需要對不同的目標進行統(tǒng)籌和管理。
7、具有授權(quán)能力 一個創(chuàng)業(yè)團隊的發(fā)展無法單靠某一人完成，只有充分調(diào)動團隊每個成員的主動性才能讓團隊的發(fā)展更加迅速。讓團隊每個成員主動工作必須得讓他們認識到，他們對于團隊的重要性，而授權(quán)給店員無疑是最有效的管理方法。
授權(quán)是建立在對店員的信任基礎(chǔ)之上的，一旦店員得到創(chuàng)始者的充分信任，隊員則會更加主動地為創(chuàng)始人分擔工作一部分工作，從而使創(chuàng)始人自己將精力投入到更加重要的事務(wù)當中去。 8、具備談判的能力 在創(chuàng)業(yè)者人際交往過程當中，與人談判的情況必不可少。
談判對創(chuàng)業(yè)者的要求是綜合多面的，需要求創(chuàng)業(yè)者有一定的語言能力、心理分析能力、人文素養(yǎng)等。要想在談判當中占得主動地位，必須要有很強的談判能力。
杰出的談判能力能夠讓創(chuàng)業(yè)者在談判過程當中直接獲得更多的利益。 9、具有處理突發(fā)事件的能力 創(chuàng)業(yè)過程當中，會不可避免地發(fā)生一些突發(fā)事件，而其中很大部分都是我們想避免的。
然而當事情發(fā)生的時候，需要我們更為積極地應(yīng)對。如果這些事情發(fā)生在創(chuàng)業(yè)者顧客身上，處理得當?shù)脑挘€能起到廣告效果。
通過用心的服務(wù)會向顧客者傳遞了一負責任的形象?！昂檬虏怀鲩T壞事傳千里”，任何一件突發(fā)的事件，稍加不注意，也會使自己的形象一落千丈，甚至砸掉招牌。
何處理好每次的突發(fā)事件，化險為夷甚至通過這些事件的妥善解決，讓消顧客更加認同你或者你的團隊，再借由消費者之口，為你不斷傳播好口碑。 10、具有堅守職業(yè)操守的能力 “君子愛財取之有道”這句話已經(jīng)流傳了幾千年了，可見其真理性。
幾千年來大凡被人記住或稱道的都是有一定道德堅守的人，通過正當?shù)耐緩綄崿F(xiàn)發(fā)家致富的，范蠡、喬致庸、胡雪巖等等，不勝枚舉。作為商人，要尤為珍視自己的操守。
我們經(jīng)?？吹揭恍┤耍官u消費者信息，出賣商業(yè)機密，短期內(nèi)他們有可能獲利巨大，但最后都不得善終。透支自己的道德最終將會被唾棄。
11、具。
