督查春節(jié)旅游市場秩序工作總結

1.督查春節(jié)旅游市場秩序工作總結

督查工作是一項艱巨性工作，督辦的力度如何直接影響各項工作的進展和落實。因此，要做好每件督辦工作，就必須增強責任感，堅持該督辦的必須督辦，確保各項工作的順利進行。筆者認為，做好督查工作，必須彈好“三部曲”。

一、彈好“前奏曲”，充分認識督查工作的重要性　

一是抓督查就是抓落實。督查即督促進度檢查質(zhì)量，督查是提醒責任主休、發(fā)現(xiàn)問題、指導運作、解決困難、總結經(jīng)驗的系統(tǒng)運作過程。畢竟領導決策的制定和實施方案的部署，事情只是進行了一半，還有更重要的一半就是確保決策和部署的貫徹落實。決策和督查緊密相連，相輔相成，沒有決策，督查就失去了存在的前提和條件；離開了強有力的督查，決策就有可能停留在紙上、會上、口頭上.。

二是抓督查就是抓效率。抓督查就是抓提速增效，著力解決抓而不緊、抓而不實，落實重點不夠突出等突出問題。這不僅助推了各部門各單位實現(xiàn)工作的快節(jié)奏，高效率，也更好地詮釋了新時期政府的務實和高效，這才是督查工作的根本出發(fā)點和最終歸宿。

三是抓督查就是抓服務。就是服務領導工作，提高干部執(zhí)行力，促進各項工作落實。督查絕不是單純地施加壓力，更不是因督查增加各部門各單位的負擔，而是將督查作為變壓力為動力的重要推手。尤其是當前一些政府機關和部門在落實決策方面不同程度地存在布置多、檢查少，浮在上面多、深入基層少，以會議落實會議多，以文件落實文件多的問題，通過督查產(chǎn)生士氣提升、問題解決、效果增強等綜合效應。

四是抓督查就是抓較真。如果把各部門喻為各項工作中頑強拼搏的“運動員”，那么督查就是在抓落實工作中不可或缺的“裁判員”，因此督查工作十分必要，且應當實事求是，嚴肅認真，既要帶著感情抓督查，又要不循私情，敢于“較真”，敢于“亮劍”，敢于碰硬。

二、彈好“進行曲”，著力提高督查工作的效率。

一是快。工作要雷厲風行，說干就干，本著“快辦快查快結”的原則，日事日了，做到件件著落快，件件回音快。并針對督查發(fā)現(xiàn)的問題提出有見地、可操作性的意見和建議要快。

二是嚴。就是要嚴肅認真，在督查過程中要行得端、坐得正，絕不可胡督亂查，對于發(fā)現(xiàn)的問題，該怎么處理就怎么處理，絕不可姑息遷就，做到查則必清、清則必辦、辦則必果。確保全市各項工作更好地落實到實處。

三是準。督查工作是一種服務領導行為，開展督查也是領導行為的延伸，完全屬于遵令進行，奉命行事。領導有“令”要堅決去辦，無“令”則不能擅自去辦，更不能打著領導的旗號自己去辦。要察實情，說實話，辦實事，有喜報喜，有憂報憂，準確反饋督查結果，不向領導打“埋伏”。

四是硬。就是要敢督敢查敢碰硬，要敢于一針見血地指出問題，敢于提出限期整改的意見和要求，敢于對矛盾較多的地方進行督查、督辦，挖掘深層次的問題，敢于不為人情左右，不計個人得失。充分使用好組織賦予的權力，一督到底，務求落實。對屢督不改的，要通報處分，通過督查，形成“落實不好不行、不落實更不行”的氛圍。工作中要撲下身子，耐住艱苦，有一種能打硬仗的拼勁，面對不同的督查對象，要堅持原則，分清是非，秉公辦事，頂住說情、諷刺、刁難各種干擾，以無畏的勇氣，浩然的正氣查出實情，樹立督查的權威。

三、彈好“知音曲”，注重提升督查人員的品位

一要突出一個“深”字。督查之前，要吃透文件精神，理解督查意圖，既要主動介入，深入基層，深入群眾，又要把握分寸，在督查中不要以“欽差”自居，頤指氣使，也不能“好人主義”，當“和事佬”。要不斷提高善于發(fā)現(xiàn)決策實施過程中的矛盾和問題的能力，為實現(xiàn)督查工作“查必清、清必辦、辦必果”的目標打下深厚基礎。

二要把握一個“細”字。為確保督查工作公平，督查方法一定要有很強的可操作性，避免具體工作中“斷章取義，各取所需”。做到到位而不越位，適當而不過當，不搞想當然，不借題發(fā)揮，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，在一般中挖掘“個別”，在普遍中尋找“特殊”。既要看到落實工作中好的一面，又要看到阻礙或干擾決策順利實施的梗阻環(huán)節(jié)。區(qū)別主觀與客觀，主要原因與次要原因，“解剖麻雀”，找準根由。

三要講究一個“活”字。靈活多變的督查方法，可以查出實情，確保政令暢通。呆板單一的督查方法，最容易使督查對象拿出虛與應付的辦法。其結果是查而不實。要根據(jù)情況選擇靈活多樣的督查方式，可以借他山之石，攻我之玉。如：日前市委督查室、紀律聯(lián)合開展對干部作風突擊檢查工作中，改變以往檢查時間段單一的工作方法，來了個突擊檢查的“回馬槍”，查出了問題，成效良好。

四要力求一個“新”字。面對新情況、新問題，督查工作應不斷地創(chuàng)新，永葆生機與活力。要善于運用新思維、新理論，從實踐中探索、總結，從群眾中吸取智慧和力量，或是將有效的督查結果綜合整理出來，送有關部門或領導參閱，使督查的成果轉化為領導的決策成果，這樣督查才能富于創(chuàng)新，才能發(fā)展到較高層次，達到較高的品位，才能創(chuàng)出新時期督查工作的新特色。

2.旅游市場專項整治工作匯報

2021年各行業(yè)有望持續(xù)復蘇。其中，酒店方面，隨著國內(nèi)疫情防控和疫苗接種范圍不斷擴大，旅游市場有序恢復，帶動酒店需求持續(xù)復蘇。最新研究報告顯示，中國國內(nèi)酒店市場正加速回暖，預計酒店資產(chǎn)投資活動在2021年初將反彈。

隨著國內(nèi)疫情的有效防控以及跨省旅游的開放，會議會展及中長途休閑游已顯現(xiàn)出回溫勢頭，推動著酒店行業(yè)的復蘇。仲量聯(lián)行8日發(fā)布的《酒店業(yè)復蘇之路》報告指出，三亞和上海等主要市場的酒店入住率已經(jīng)出現(xiàn)大幅回升，同時由于跨國出行仍然受限，國內(nèi)休閑旅游需求將于短期內(nèi)進一步增加。

3.督查春節(jié)旅游市場秩序工作總結匯報

1：監(jiān)督重要警務的部署、措施以及活動的組織實施情況

2：監(jiān)督重大社會活動的秩序維護和重點地區(qū)的場所治安管理的組織實施情況

3：監(jiān)督治安突發(fā)事件的處置情況

4：監(jiān)督刑事案件、治安案件的立案、偵查、調(diào)查、處罰和強制措施的實施情況

5：監(jiān)督治安、交通、戶政、出入境等公安行政管理法律、法規(guī)的執(zhí)行情況

6：監(jiān)督警務人員使用武器、警械以及警用車輛和警用標志的情況

4.督查春節(jié)旅游市場秩序工作總結范文

上桿接線時大家一定要小心謹慎，在保證安全的前提下做好優(yōu)質(zhì)服務?！?月16日，在蘭化302家屬院臺區(qū)客戶裝表接電工作現(xiàn)場，蘭州供電公司西固供電分公司合水路供電服務班班長范勁，向作業(yè)人員強調(diào)工作時的安全注意事項。這是蘭州供電公司深入推進“五查五嚴”風險隱患排查整治工作的一個生動縮影。

蘭州供電公司高度重視“五查五嚴”風險隱患排查整治工作，第一時間成立了領導小組，建立了一把手總負責、分管領導專業(yè)負責、11個部門牽頭推進的責任體系和機制，階段性對20家基層單位開展“四不兩直”現(xiàn)場督查，集中解決影響安全穩(wěn)定的政治問題、理念問題、制度問題和作風問題。

按照甘肅省電力公司工作部署要求，蘭州供電公司先行一步、提前編制行動方案，突出思想認識、安全措施、隱患治理、管理監(jiān)督、責任落實等五個務必到位，堅持安全教育全員化、安全管理嚴細化、安全檢查常態(tài)化、安全體系科學化和安全措施系統(tǒng)化，認真組織開展公司黨委會會議和領導班子安全日活動，組織各專業(yè)部門、各基層單位、184個一線班組，對照提綱深入開展大討論。

結合“五查五嚴”風險隱患排查整治工作，該公司全面排查治理設備缺陷隱患，有效防范各類安全風險。同時，加強與政府部門溝通聯(lián)絡，及時掌握慶祝活動情況，動態(tài)調(diào)整保電措施，按要求做好保障工作。此外，深入分析電網(wǎng)網(wǎng)架結構和設備運行情況，重點加強對影響水電送出的61條輸電線路、15座變電站設備、設施開展全面巡視。截至目前，該公司已整治重過載配變136臺、低電壓配變64臺

5.督查春節(jié)旅游市場秩序工作總結報告

1到4日，張家界主要景區(qū)接待游客超15萬人，家庭自助游成旅游市場主打力量

10月4日，張家界市文化旅游廣電體育局發(fā)布10月1日－4日國慶假日旅游市場情況小結。

2021年10月1-4日，主要景區(qū)接待方面，武陵源核心景區(qū)接待游客58194人，天門山景區(qū)接待游客59305人，大峽谷接待游客28911人，九天峰戀接待游客8862人。其中，10月4日，武陵源核心景區(qū)接待游客19319人，天門山景區(qū)接待游客21975人，大峽谷接待游客10897人，九天峰戀接待游客2817人。

10月1-4日，其他等級景區(qū)接待方面，黃龍洞接待游客9454人，溪布街接待游客14153人，土家風情園接待游客2769人，賀龍紀念館接待游客16980人次，萬福溫泉接待游客5150人。其中，10月4日，黃龍洞接待游客4167人，溪布街接待游客5745人，土家風情園接待游客1729人，賀龍紀念館接待游客6240人次，萬福溫泉接待游客1630人。

10月1-4日，戶外及鄉(xiāng)村旅游接待方面，洪家關旅游區(qū)接待游客60559人次，天樂山接待游客6860人，石堰坪接待游客4440人，琵琶園接待游客9177人。其中，10月4日，洪家關旅游區(qū)接待游客21744人次，天樂山接待游客3200人，石堰坪接待游客1400人，琵琶園接待游客2350人。

為保障假日期間旅游市場平穩(wěn)有序運行，文旅、公安、市場、交運四支執(zhí)法隊伍活動在市場一線，開展安全生產(chǎn)、疫情防控、假日旅游接待、森林防火等檢查、督查工作，嚴厲查處非法經(jīng)營、強迫消費、不合理低價、虛假廣告、不誠信經(jīng)營服務等各種擾亂旅游市場秩序、侵害游客合法權益的不法行為。1-4日，文旅部門共出動執(zhí)法人員584人次，執(zhí)法車輛43臺次，巡查景區(qū)77家次（5A2家、4A7家、3A2家），檢查旅行社60家，檢查旅游團隊24個，導游30人，檢查網(wǎng)吧138家次，KTV79家次，共處置疫情防控隱患問題52個，責令改正21次。

到目前為止，張家界旅游接待秩序整體良好。長張高速、張花高速、前往武陵源道路以及市城區(qū)車流量較多，旅游交通秩序較好。各涉旅單位及企業(yè)在旅游接待服務中人員安排充足部署到位，各景區(qū)都對外發(fā)布了門票預約方式，重點旅游區(qū)適時采取預約、分流、管控，嚴格落實疫情防控措施，旅游接待秩序井然。

自助出游成為主力。隨著交通體系的不斷便捷和旅游基礎設施的持續(xù)完善，加之今年國慶節(jié)假期對7座及以下客車實行免費通行，極大地刺激自駕車出行，家庭組團自助游成為假日旅游市場的主打力量。自駕游客多來自于省內(nèi)周邊地區(qū)以及湖北、河南、四川、廣東、江西等周邊省市。

紅色旅游、休閑度假產(chǎn)品廣受歡迎。賀龍紀念館、長征紀念館游客持續(xù)不斷，彰顯了紅色旅游品牌吸引力，萬福溫泉和朝陽地縫景區(qū)等療養(yǎng)體驗觀光產(chǎn)品及石堰坪、崇山、牧笛溪鄉(xiāng)村旅游點廣受歡迎。截至4日12時，石堰坪接待游客4440人，馬頭溪接待游客4580人，崇山接待游客5030人。

文旅活動豐富多彩。張家界當?shù)卣M織豐富多彩的群眾性文化活動，從10月3日至5日，在吳家峪標志門廣場組織花燈、土家擺手舞、民歌對唱、紅歌等文化展演；黃龍洞自9月25日啟動秋收節(jié)系列活動，由生態(tài)田園開鐮收割開始，一直將延續(xù)到10月5日糧食入倉結束，活動由“豐收秀場”“稻作研學”“稻田樂園”三大主題組成，全方位滿足游客文化體驗需求。民歌寨的體驗式鄉(xiāng)村旅游極具吸引力，攔門酒、長桌宴讓游客體驗到休閑

6.旅游市場檢查工作總結

攻略類：窮游、螞蜂窩、攜程旅行。

交通類：CITYMAPS2G、谷歌地圖、航旅縱橫。住宿類：AIRBNB，AGODA，Booking，途家。工具類：旅行翻譯官、旅行箱。補充：攻略類：窮游： 主打出境游，攻略數(shù)不可數(shù)，主要用來看游記。

也有機+酒套餐，不過都是平臺商戶，和淘寶一個性質(zhì)吧。APP上總是找不到只看精華帖這個選項，不知道是我眼拙還是真沒這個功能。帖子混在一起想找有用的信息略心塞。PS：這次的出境游保險是在上面買的。螞蜂窩：和窮游網(wǎng)一個性質(zhì)，不過國內(nèi)游做的更好些，之前去三亞的時候，當?shù)氐囊蝗沼?、接機都在上面定的，攻略也很多。

值得一提的是，窮游和螞蜂窩都有離線攻略，螞蜂窩這塊做的比窮游詳細，熱門景點都有開放時間、交通、門票和地理位置等信息，非常適合自己規(guī)劃出行計劃的人。

還有一個專門訂民宿的APP，叫做愛彼迎，很多人覺得出去住酒店就沒有了去當?shù)刈〉囊环N氛圍，所以這個APP就派上用場了，他可以去訂一些當?shù)氐拿袼蓿h(huán)境比較好，價格也比酒店的便宜，房源也是超級多的。飛豬這個APP大家也是非常熟悉了的，這個APP經(jīng)常打一些廣告，相信很多人都看到過，它不僅可以訂車票機票還有酒店，也可以買景點的門票等等很多項目。

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7.旅游市場秩序整治工作方案

依據(jù)《導游人員管理實施辦法》的規(guī)定，將導游人員扣分的違規(guī)行為歸納為27種：

　　一、扣除10分的行為

　　1、有損害國家利益和民族尊嚴的言行的；

　　2、誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

　　3、有毆打或謾罵旅游者行為的；

　　4、欺騙、脅迫旅游者消費的；

　　5、未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的；

　　6、因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。

　　按照《導游人員管理實施辦法》（國家旅游局第15號令）的要求和國家旅游局《整頓和規(guī)范旅游市場秩序工作方案》的安排，國家旅游局要求于2002年4月10日起在全國范圍內(nèi)對導游人員實行計分制管理。

　　實行新版導游證（IC卡）的地區(qū)，通過IC卡實行計分管理。暫未實行新版導游證（IC卡）的地區(qū)，通過對舊版導游證配發(fā)副證實行計分管理。所在地旅游行政管理部門在本行政區(qū)域內(nèi)負責導游人員計分管理的具體執(zhí)行。

　　導游人員計分辦法實行年度管理10分制?！秾в稳藛T違規(guī)通知單》是違規(guī)導游被扣分的憑據(jù)，一式三聯(lián)，一聯(lián)為檢查單位留存，一聯(lián)通知其發(fā)證單位，一聯(lián)交違規(guī)人。

8.旅游市場秩序整治工作報告

2020年，云南省瞄準國際化、高端化、特色化、智慧化方向，持續(xù)推進“整治亂象、智慧旅游、提升品質(zhì)”的旅游革命“三部曲”。來自云南省文化和旅游廳的最新數(shù)據(jù)顯示，全省2020年接待游客5.29億人次，實現(xiàn)旅游總收入6477億元，分別同比恢復65.6%和60.4%。頭條萊垍

景區(qū)免票惠及729.3萬游客條萊垍頭

省文化和旅游廳黨組書記、廳長曾艷說，2020年，云南省堅持疫情防控和復工復產(chǎn)“雙推進”，全省文旅市場加快復蘇。萊垍頭條

數(shù)據(jù)顯示，2020年，全省A級旅游景區(qū)、旅行社、星級飯店復工復產(chǎn)率分別達到97%、65.9%和92.95%；全省歌舞娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務場所、演出場所，復工率分別是92.4%、56.66%和90%。云南省組織向800多家旅行社退還質(zhì)保金1.7億元；40家景區(qū)創(chuàng)建為A級景區(qū)，獲獎補1600萬元；138家A級以上景區(qū)實行團隊門票全免，惠及游客729.3萬人；“一部手機游云南”平臺租車訂單1.6萬單，累計派發(fā)電子加油券10.3萬張。萊垍頭條

提升品質(zhì)，是2020年云南旅游的另一關鍵詞。大滇西旅游環(huán)線、半山酒店等，成為旅游新亮點，尤其是云南省以加快推進半山酒店項目建設為重要抓手，大力打造3200公里的“8”字形大滇西旅游環(huán)線新格局，全面啟動一批半山酒店重點項目規(guī)劃建設。萊垍頭條

新增9個國家級文旅品牌萊垍頭條

曾艷說，2020年，云南省文旅深度融合發(fā)展進一步加強。文化保護傳承利用成為文旅融合新亮點，文藝精品和文化活動成為文旅融合活力點，文旅新業(yè)態(tài)成為文旅融合引爆點。垍頭條萊

2020年，云南省新增9個國家級文旅品牌。其中，普者黑旅游景區(qū)申報為國家5A景區(qū)；大理古城旅游度假區(qū)創(chuàng)建為國家級旅游度假區(qū)；彌勒市、大理市、麗江市古城區(qū)創(chuàng)建為國家第二批全域旅游示范區(qū)；昆明市創(chuàng)建為第一批國家文化和旅游消費示范城市；麗江市、大理州成功創(chuàng)建為第一批國家文化和旅游消費試點城市；建水紫陶文化產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)建為全國首批10個國家級文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)之一。萊垍頭條

同時，全省28個文化產(chǎn)業(yè)示范基地建設水平持續(xù)提升，23個非遺項目入選第五批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目公示名單，晉寧古滇等6大考古遺址公園建設穩(wěn)步推進。新創(chuàng)排的話劇《農(nóng)民院士》、舞劇《流芳》、脫貧攻堅報告劇《賓弄賽嗨》等一批優(yōu)秀文藝作品，富有云南特色的滇劇、花燈劇等傳統(tǒng)劇目，以及馬家大院、南強街庭院劇等新業(yè)態(tài)新模式受到青睞。條萊垍頭

成為全國旅游投訴處置最快省份萊垍頭條

2020年，云南省嚴格實施旅游市場秩序整治“22條措施”和旅游從業(yè)人員“八不準”規(guī)定，多措并舉整治“不合理低價游”。目前，“30天無理由退貨”已成為誠信云南新標志和云南旅游新品牌。萊垍頭條

截至2020年12月，全省旅游市場完成“30天無理由退貨”10861起，退款7819.77萬元，游客滿意率達99.9%。旅游投訴24小時辦結率達99%，是全國旅游投訴處置最快省份。同時，云南省全力推進現(xiàn)代文化旅游市場體系打造，持續(xù)開展市場整治及涉旅企業(yè)誠信評價工作。目前，已完成涉旅企業(yè)誠信評價16.4萬家。萊垍頭條

在智慧旅游方面，“一部手機游云南”項目在提升云南文化旅游公共服務、滿足游客需求體驗、推進智慧化監(jiān)管、帶動區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展、做好疫情防控等方面，為全國提供了有益經(jīng)驗借鑒，被列為2020年文化和旅游信息化發(fā)展典型案例。萊垍頭條

曾艷說，旅游文化業(yè)是云南省重點培育的5個萬億級產(chǎn)業(yè)之一，是打造健康生活目的地的重要內(nèi)容。2021年，云南省文化和旅游系統(tǒng)將以推動文化和旅游融合發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展為主題，以滿足人民群眾多層次的文化需求為著力點，以改革創(chuàng)新為動力，以優(yōu)秀文藝作品、優(yōu)秀文化產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品為抓手，努力開創(chuàng)文化和旅游工作新局面，為文化強省和旅游強省建設貢獻力量。萊垍頭條