管理的作用與方法特點(管理的技術(shù)方法的特點)
1.管理的技術(shù)方法的特點有哪些
管理者應(yīng)具備的六大能力 ： 1、溝通能力。
為了了解組織內(nèi)部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解。
此外，管理者對于情節(jié)嚴(yán)重的沖突，或者可能會擴(kuò)大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應(yīng)即時采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。
只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動權(quán)，任何形式的對立都能迎刃而解。 3、規(guī)劃與統(tǒng)整能力。
管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見，不能目光如豆，只看得見現(xiàn)在而看不到未來，而且要適時讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，才不會讓員工迷失方向。
特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時，更要能妥善運用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。 4、決策與執(zhí)行能力。
在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。 5、培訓(xùn)能力。
管理者必然渴望擁有一個實力堅強(qiáng)的工作團(tuán)隊，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。 6、統(tǒng)馭能力。
有句話是這樣說的：“一個領(lǐng)袖不會去建立一個企業(yè)，但是他會建立一個組織來建立企業(yè)?！备鶕?jù)這種說法，當(dāng)一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。
但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。 管理者需要具備的管理技能主要有： 1、技術(shù)技能 技術(shù)技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術(shù)的活動——的理解和熟練。
它包括專門知識、在專業(yè)范圍內(nèi)的分析能力以及靈活地運用該專業(yè)的工具和技巧的能力。技術(shù)技能主要是涉及到“物” （ 過程或有形的物體 ） 的工作。
2、人事技能 人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，并能夠在他所領(lǐng)導(dǎo)的小組中建立起合作的努力，也即協(xié)作精神和團(tuán)隊精神，創(chuàng)造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地?zé)o所顧忌地表達(dá)個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標(biāo)應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)、激勵和溝通能力。
3、思想技能 思想技能包含：“把企業(yè)看成一個整體的能力，包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變?nèi)绾文苡绊懰衅渌鞑糠?，并進(jìn)而影響個別企業(yè)與工業(yè)、社團(tuán)之間，以及與國家的政治、社會和經(jīng)濟(jì)力量這一總體之間的關(guān)系?！奔茨軌蚩倲埲?，判斷出重要因素并了解這些因素之間關(guān)系的能力。
4、設(shè)計技能 設(shè)計技能是指以有利于組織利益的種種方式解決問題的能力，特別是高層管理者不僅要發(fā)現(xiàn)問題，還必須像一名優(yōu)秀的設(shè)計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在，并只是“看到問題的人”，他們就是不合格的管理者。
管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據(jù)所面臨的現(xiàn)狀找出行得通的解決方法的能力。 這些技能對于不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。
技術(shù)技能、人事技能的重要性依據(jù)管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和設(shè)計技能則相反。對基層管理者來說，具備技術(shù)技能是最為重要的，具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。
當(dāng)管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發(fā)展時，隨著他同下級直接接觸的次數(shù)和頻率的減少，人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說，對于中層管理者來說，對技術(shù)技能的要求下降，而對思想技能的要求上升，同時具備人事技能仍然很重要。
但對于高層管理者而言，思想技能和設(shè)計技能特別重要，而對技術(shù)技能、人事技能的要求相對來說則很低。當(dāng)然，這種管理技能和組織層次的聯(lián)系并不是絕對的，組織規(guī)模大小等一些因素對此也會產(chǎn)生一定的影響。
優(yōu)秀管理者素質(zhì)細(xì)化的96條 一、基本精神 1.凡事合理化為目標(biāo) 2.敬業(yè)樂業(yè)的精神 3.有品質(zhì)觀念與數(shù)字觀念 優(yōu)秀管理者素質(zhì)細(xì)化的96條 4.善于時間管理，有時間觀念 5.追根究底，卓越精神，好還要更好 6.整體規(guī)劃，成本效益，人性管理，ABC原則 7.認(rèn)同公司經(jīng)營理念，正確的抱負(fù)、理想和方向 8.從基礎(chǔ)做起，不怕吃苦，不好高騖遠(yuǎn) 9.為人所不能為、不愿為，而做得好 10.要問我能獲得多少之前，先問我能替公司做什么 11.待遇是工作績效的副產(chǎn)品：一流人才創(chuàng)造一流利潤，一流利潤才有一流待遇 12.積極主動的態(tài)度 13.忠誠度與責(zé)任感 14.做人、做事有原則有重點 15.就業(yè)要有作為，職務(wù)不分貴賤 16.永遠(yuǎn)懷著一顆感恩的心 二、關(guān)于工作方面 17.認(rèn)清目標(biāo)，實施目標(biāo)管理 18.做好自主管理、檢查 19.工作標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化 20.職務(wù)工時分析，人員合理化 21.有創(chuàng)新與突破 22.有主見與果斷力。
2.管理有哪些特點
一、客觀性
1、管理原理是對管理的實質(zhì)及其客觀管理的表述（原：原本、根本；理：道理、規(guī)律）
2、管理要順應(yīng)和利用原理，也就是說順應(yīng)和利用規(guī)律。
二、概括性
1、管理原理是在總結(jié)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，高度綜合和概括得出的具有普遍性和規(guī)律性的結(jié)論。
2、原理不能主觀臆想
其實，世界上有許多未解之謎，但不能主觀斷言概括為規(guī)律或原理，否則是違背管理原理特征的
三、穩(wěn)定性
1、管理原理是相對穩(wěn)定的 （要持續(xù)相當(dāng)長的一段時間）。
2、原理不是一成不變的（因外界環(huán)境變化而發(fā)生變化，如雞蛋與小雞）。
四、系統(tǒng)性
管理原理的系統(tǒng)性特點，主要是指管理原理是由系統(tǒng)原理、效益原理、人本原理和責(zé)任原理等四個部分要素構(gòu)成的有機(jī)整體。
3.管理的經(jīng)濟(jì)方法具有哪些特點
和其他現(xiàn)代管理方法相比較，經(jīng)濟(jì)管理方法具有如下顯著特征：
1.關(guān)聯(lián)特征
經(jīng)濟(jì)管理方法的各個經(jīng)濟(jì)杠桿之間相互關(guān)聯(lián)，每一種經(jīng)濟(jì)杠桿的變化又都影響到社會多方面的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系并產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。每一種經(jīng)濟(jì)管理方法的實施不僅會影響到與其直接有關(guān)的經(jīng)濟(jì)組織和個人的一系列經(jīng)濟(jì)活動，而且還會影響到其他一系列經(jīng)濟(jì)組織和個人的經(jīng)濟(jì)活動。經(jīng)濟(jì)管理方法的關(guān)聯(lián)特征使其作用范圍廣，有效性強(qiáng)。
2.公開特征
經(jīng)濟(jì)管理方法是按照市場規(guī)律進(jìn)行的，必須要求公平公開。
尤其是各項經(jīng)濟(jì)政策必須公開，如，經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)或獎懲標(biāo)準(zhǔn)要公開，措施辦法要公開，結(jié)果要公開，這樣才能有效地發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)節(jié)作用，激發(fā)和調(diào)動組織成員的積極性。
3.間接特征
經(jīng)濟(jì)管理方法是通過對經(jīng)濟(jì)利益的調(diào)節(jié)來間接地影響組織和個人的行為，而不是靠直接干預(yù)來控制組織、個人的行為，這是經(jīng)濟(jì)管理方法與行政命令方法的顯著區(qū)別。在現(xiàn)代管理中，它表現(xiàn)為利用各種經(jīng)濟(jì)手段和經(jīng)濟(jì)杠桿去制約和影響人們的行為及經(jīng)濟(jì)往來，調(diào)節(jié)國家、集體和個人之間的關(guān)系。通過對被管理者經(jīng)而把被管理者的行為引向管理的目標(biāo)。
4.平等特征
經(jīng)濟(jì)管理方法承認(rèn)各單位、個人在獲取自己的經(jīng)濟(jì)利益的權(quán)力上是平等的，不承認(rèn)特權(quán)和特殊階層。社會和組織按照統(tǒng)一的尺度來計算和分配經(jīng)濟(jì)成果，各種經(jīng)濟(jì)杠桿的運用對同樣情況的組織和個人起同樣的調(diào)節(jié)作用。經(jīng)濟(jì)合同的簽訂，其前提是各方都處于平等的地位。
5.有償特征
經(jīng)濟(jì)管理方法要根據(jù)等價交換原則，互相計價，實行有償交換。它以物質(zhì)利益原則為基礎(chǔ)，注重經(jīng)濟(jì)利益和經(jīng)濟(jì)法則，在平等、公平、公正和經(jīng)濟(jì)規(guī)律面前，強(qiáng)調(diào)勞動集體和個人的物質(zhì)利益與工作成果相聯(lián)系，以調(diào)動組織成員的積極性。
益與工作成果相聯(lián)系，以調(diào)動組織成員的積極性。
經(jīng)濟(jì)管理方法的主要特征是通過一定的經(jīng)濟(jì)手段不斷調(diào)整各方面的經(jīng)濟(jì)利益，既保證了國家利益，又保證了社會組織和勞動者的個人利益，從而使管理組織和廣大勞動者具有高度的主動性、積極性和責(zé)任感。經(jīng)濟(jì)管理方法采用社會統(tǒng)一的價值尺度，采用價值工具來衡量評價組織成員的成果，這就最大限度地減少了管理中的人為因素，減少了個人意志對管理活動的影響，迫使人們自覺地按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求和實際情況的變化，靈活地改變自己的經(jīng)濟(jì)活動方向、內(nèi)容與形式，從而有利于把整個社會經(jīng)濟(jì)活動搞活。
4.管理學(xué)中 管理的 作用是什么
管理是指一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，使別人同自己一起實現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程。是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。
人們把研究管理活動所形成的管理基本原理和方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)。作為一種知識體系，管理學(xué)是管理思想、管理原理、管理技能和方法的綜合。隨著管理實踐的發(fā)展，管理學(xué)不斷充實其內(nèi)容，成為指導(dǎo)人們開展各種管理活動，有效達(dá)到管理目的的指南。
擴(kuò)展資料
管理的職能和各自的作用如下：
1、決策
決策是組織或個人為了實現(xiàn)某個目的而對未來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或者調(diào)整過程。簡單地說決策就是定奪、決斷和選擇。決策是計劃的核心問題只有對計劃目標(biāo)和實施方法等要素進(jìn)行科學(xué)的決策，才能制定出科學(xué)合理的計劃。一般認(rèn)為決策是管理工作的本質(zhì)。
2、計劃
計劃就是確定組織未來發(fā)展目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方式。
3、組織
組織就是服從計劃，并反映著組織計劃完成目標(biāo)的方式。
4、人員管理
人員管理就是對各種人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效的選擇、培訓(xùn)、以及考評，其目的是為了配備合適的人員去充實組織機(jī)構(gòu)規(guī)定的各項職務(wù)，以保證組織活動的正常進(jìn)行，進(jìn)而實現(xiàn)組織既定目標(biāo)。人員配備與管理的其他四個職能——計劃、組織、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、以及控制，都有著密切的關(guān)系，直接影響到組織目標(biāo)能否實現(xiàn)。
5、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)
指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)就是對組織內(nèi)每名成員和全體成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動過程，其目的在于使個體和群體能夠自覺自愿而有信心地為實現(xiàn)組織既定目標(biāo)而努力。指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)所涉及的是主管人員與下屬之間的相互關(guān)系。指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)是一種行為活動，已形成了專門的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，成為管理科學(xué)的一個新分支。
參考資料：百度百科-管理
5.管理信息的作用和特點是什么
一、管理信息系統(tǒng)的作用：
1、實現(xiàn)了信息資源的有效利用。
2、有助于管理和和決策的科學(xué)化。
3、輔助進(jìn)行管理控制。
4、推動了組織結(jié)構(gòu)扁平化改造。
5、推動了企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造。
6、形成了新的企業(yè)管理制度和新的企業(yè)文化。
7、降低了企業(yè)的人力和信息成本。
二、管理信息系統(tǒng)的特點：
1、管理人信息系統(tǒng)是一個綜合的“人機(jī)系統(tǒng)”。
2、管理信息系統(tǒng)是面向組織中的各管理層次提供決策支持。
3、管理信息系統(tǒng)具有綜合性的特點。
4、管理方法和手段相結(jié)合的信息系統(tǒng)。
5、多學(xué)科交叉形成的邊緣學(xué)科。
擴(kuò)展資料：
管理信息的基本要求：
1、管理信息的準(zhǔn)確性
即信息必須真實，客觀地反映實際情況。虛假的信息往往對組織決策者產(chǎn)生誤導(dǎo)，使其作出錯誤的判斷和決策，從而給組織造成損害。
2、管理信息的及時性
信息具有時間價值，在管理活動中，信息的加工、檢索和傳遞一定要快，只有這樣，才能使管理者不失時機(jī)地對生產(chǎn)經(jīng)營活動作出反應(yīng)和決策。如果信息不能及時地提供給各級主管人員及相關(guān)人員，就會失去信息支持決策的作用，甚至有可能給組織帶來巨大損失。
3、管理信息的可靠性
信息的可靠性除與信息的精確程度有關(guān)外，還與信息的完整性成正比關(guān)系。完整性是指管理信息的收集和加工不僅應(yīng)全面、系統(tǒng)，而且應(yīng)具有連續(xù)性。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，而從外部影響企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境因素又是眾多的。
因而，企業(yè)必須全面收集反映企業(yè)各方面的信息，才能保證統(tǒng)一地指揮、協(xié)調(diào)、控制企業(yè)內(nèi)部的活動，才能使企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的要求。
同時，客觀世界是永恒變化的，其發(fā)出的信息也是連續(xù)不斷變化的，因而只有對這些不斷變更的信息進(jìn)行連續(xù)地收集和加工，才能正確地把握事情的本質(zhì)，從而為主管人員的決策提供可靠的依據(jù)。
4、管理信息的適用性
管理控制工作需要的是適用的信息。由于不同的管理職能部門，其工作業(yè)務(wù)性質(zhì)和范圍不同，因而其對信息的種類、范圍、內(nèi)容等方面的要求是各不相同的。因此，信息的收集和加工處理應(yīng)有一定的目的性和針對性，應(yīng)當(dāng)是有計劃地收集和加工。
參考資料來源：搜狗百科-管理信息
6.戰(zhàn)略管理的特點及作用有哪些
戰(zhàn)略管理具有以下特點：
(1)系統(tǒng)性。戰(zhàn)略管理是以組織的總體發(fā)展為目標(biāo)來進(jìn)行的，它指導(dǎo)組織的總體行動，追求組織的總體效果。在對組織內(nèi)外部環(huán)境的分析基礎(chǔ)上，制定戰(zhàn)略。在協(xié)調(diào)組織各種局部活動中實施戰(zhàn)略。
(2)長遠(yuǎn)預(yù)見性。戰(zhàn)略管理著眼于組織的長期健康穩(wěn)定發(fā)展，因此要求管理者對未來生存環(huán)境和自身狀況有足夠的預(yù)見性。
(3)對外抗戰(zhàn)性。戰(zhàn)略管理是直接與競爭對手和各種競爭壓力相聯(lián)系。戰(zhàn)略管理的起點就是考慮如何對付外部的競爭和壓力。只有戰(zhàn)勝對手，克服競爭壓力，組織才可能獲得生存和發(fā)展。
(4)靈活應(yīng)變性。戰(zhàn)略管理是一個不斷進(jìn)行的應(yīng)變過程，環(huán)境在變，競爭者在變，企業(yè)本身也在變，因此戰(zhàn)略管理必須隨時研究變化了的情況，對戰(zhàn)略進(jìn)行必要的修正，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
7.管理具有哪些特征
管理具有以下四種基本特征：
1.管理的二重性
管理具有自然屬性和社會屬性。管理的自然屬性，是指管理所具有的有效指揮共同勞動，組織社會生產(chǎn)力的特性：它反映了社會化大生產(chǎn)過程中協(xié)作勞動本身的要求。管理的社會屬性，是指管理所具有的監(jiān)督勞動，維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系的特性。它反映了一定社會形態(tài)中生產(chǎn)資料占有者的意志，是為一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)的，受一定的社會制度和生產(chǎn)關(guān)系的影響和制約。學(xué)習(xí)和掌握管理的二重性，有利于深入認(rèn)識管理的性質(zhì)，借鑒國外先進(jìn)的管理思想和方法，并結(jié)合實際，因地制宜地學(xué)習(xí)和應(yīng)用。
2.管理的科學(xué)性和藝術(shù)性
管理的科學(xué)性表現(xiàn)在管理活動的過程可以通過管理活動的結(jié)果來衡量，同時它具有行之有效的研究方法和研究步驟來分析問題、解決問題。管理的藝術(shù)性表現(xiàn)在管理的實踐性上，在實踐中發(fā)揮管理人員的創(chuàng)造性，并因地制宜地采取措施，為有效地進(jìn)行管理創(chuàng)造條件。
管理的科學(xué)性和藝術(shù)性是相輔相成的，對管理中可預(yù)測可衡量的內(nèi)容，可用科學(xué)的方法去測量；而對管理中某些只能感知的問題，某些內(nèi)在特性的反映，則無法用理論分析或邏輯推理來估計，但可通過管理藝術(shù)來評估。最富有成效的管理藝術(shù)來源于對它所依據(jù)的管理原理的理解和豐富的實踐經(jīng)驗。
3.管理的普遍性
管理的普遍性表現(xiàn)為管理活動是協(xié)作活動，涉及到人類每一個社會角落，它與人們的社會活動、家庭活動、以及各種組織活動都是息息相關(guān)的。從人類為了生存而進(jìn)行集體活動的分工和協(xié)作開始，管理便隨之產(chǎn)生。管理的普遍性決定它所涉及的范圍。
4.管理或管理人員任務(wù)的共同性
管理任務(wù)就是要設(shè)計和維持一種系統(tǒng)，使在這一系統(tǒng)中共同工作的人們，能用盡可能少的支出（包括人力、物力、財力、時間以及信息），去實現(xiàn)他們預(yù)定的目標(biāo)。管理和管理人員的基本職能是相同的，包括計劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、以及控制。管理人員所處的層次不同，則在執(zhí)行這些職能時各有側(cè)重。例如，上層主管（如醫(yī)院護(hù)理部主任）比基層主管（如病房護(hù)士長）更側(cè)重于計劃職能，但他們都需要為集體創(chuàng)造一種環(huán)境，使人們在其中可以通過努力去實現(xiàn)他們的目標(biāo)，這便是他們共同的任務(wù)。
