采血護士個人總結

采血護士個人總結

采血護士個人總結

2017采血護士個人總結1

2016年度，我站在市衛(wèi)生局的正確領導下，在社會各界的大力支持下，堅持以“團隊、激情、超越、創(chuàng)新”和“安全是根，保障是本”為治站理念，以無償獻血工作為中心，確保臨床用血安全、及時、有效為目的，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，全站員工同心協(xié)力，群策群力，開拓進取，較好地完成了血液的采供任務，連續(xù)六年實現(xiàn)了全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血和機采血小板100%來自于自愿無償捐獻的目標;自愿無償獻血比例也連續(xù)六年與深圳、珠海等7市在全省排名并列第一。

一、20xx年工作回顧

(一)加強政治學習，提高員工思想覺悟

1、認真學習黨的十七大精神，推進無償獻血事業(yè)又好又快發(fā)展，繼續(xù)譜寫我市無償獻血工作新篇章。黨的十七屆三中全會召開后，全站干部職工認真聆聽和閱讀了胡總書記的報告，胡總書記在報告中關于我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的闡述，強化政府在公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中的地位和作用，同樣對發(fā)展輸血事業(yè)具有十分重要的意義。無償獻血事業(yè)是一項涉及面廣、政策性強、難度很大的社會公益性事業(yè)，是一項既光榮又艱巨的工作，大家一致認為，有了黨和政府的高度重視，社會的廣泛支持，我們有信心和能力，緊緊借助十七大這股強勁的東風，緊緊抓住十七屆三中全會賜給我們的大好機遇，齊心協(xié)力，團結奮進，開拓進取，不斷譜寫無償獻血工作的新篇章。

2、繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作，建立健全我站防控醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂管理長效機制。根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的部署安排，我站領導高度重視，召開專項會議研究方案，并將之作為加強血站廉政建設和反腐倡廉的頭等大事，制定了血站治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案，成立了以站長為組長，書記、副站長為副組長，各科室主任為成員的專項工作領導小組，負責治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的組織實施。先后5次召開全站干部職工大會，傳達市衛(wèi)生局治理商業(yè)賄賂專項工作會議精神，保證會議精神第一時間及時傳達到每一位干部職工，使全站員工深刻領會開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的重大意義，認清醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性，大大提高了預防和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的自覺性和主動性。

3、深入開展行風評議和創(chuàng)建全國文明城市活動。按照省糾風辦20xx年度糾風工作實施意見的要求和市紀委三次全會的工作部署，我站把加強醫(yī)德醫(yī)風建設、糾正行業(yè)不正之風和開展行風評議、創(chuàng)建全國文明城市，作為加強血站全面建設的重要組成部分，與血站工作同部署、同檢查、同考核，不斷探索社會主義市場經(jīng)濟條件下行業(yè)作風建設的新路子，實現(xiàn)了無償獻血工作與精神文明建設同步發(fā)展，建立了與用血單位及廣大無償獻血者之間的優(yōu)良和諧關系。無償獻血工作是“求人”的工作，服務態(tài)度和服務水平的高低決定了單位的前途和命運。在廣泛宣傳發(fā)動的基礎上，我們采取措施力促服務工作上臺階。結合行風評議、創(chuàng)建全國文明城市開展了“百日優(yōu)質服務競賽”、“爭創(chuàng)優(yōu)質服務示范單位、示范崗”等活動，內強素質，外樹形象;制定了文明服務公約、文明服務“五修養(yǎng)”、文明禮貌用語100句、文明工作“十不準”;明確提出“愛是我們共同的語言”、“為獻血者提供超出其預期的服務”、“讓獻血者高興而來，滿意而歸”等口號。通過開展這一系列的活動，我站行風站風建設得到了明顯的改善。人人樂捐血點被授予“文明窗口”和“巾幗文明示范崗”稱號。

4、心系社會，奉獻愛心。4月初，江西籍獻血者溫志華，患了嚴重的尿毒癥，來信給站領導求助，站領導高度重視，詳細了解他的獻血經(jīng)歷及患病經(jīng)過后，動員全站干部職工奉獻愛心，為獻血者溫志華捐款。全站員工主動響應，紛紛行動，共為溫志華募得捐款2800多元，解了他的燃眉之急。5月12日，汶川特大地震發(fā)生后，全站干部職工發(fā)揚“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，主動響應市人民政府、市紅十字會、團市委、工會、婦聯(lián)等部門號召，共為災區(qū)人民募得捐款21000多元;30名黨員還繳納了特殊黨費25000多元。充分體現(xiàn)了全站干部黨員和職工奉獻愛心和崇高的思想境界，也體現(xiàn)了中華民族的強大凝聚力。

(二)加大宣傳力度，營造濃厚的網(wǎng)民以及媒體氛圍

1、舉辦形式多樣的無償獻血宣傳活動。一是在電視、電臺、報紙等新聞媒體長年播放無償獻血公益廣告。二是加大無償獻血招募力度，加強了與全市各縣(區(qū))有關部門和單位的聯(lián)系，今年共組織了4次無償獻血主動分子聯(lián)誼活動。12月19日，召開了全市自愿無償獻血團體招募座談會，來自全市各行各業(yè)代表100多人參加了座談會。三是繼續(xù)辦好《惠州獻血》刊物，全年共出版了4期，用稿102篇，發(fā)行5000余份。四是設計和制作了多種的小紀念品贈送給獻血者，不僅可以表達感謝和尊重，同時可以通過小紀念品作宣傳廣告，意義非凡，深受廣大獻血者的歡迎和喜愛。五是“6.14”第五個世界獻血者日期間，舉行了紀念《獻血法》實施十周年有獎知識競賽活動，并在江北麗日購物廣場門前舉行了“無償獻血，救人不絕”大型文藝晚會。

2、發(fā)揮媒體宣傳作用，擴大無償獻血影響。全市各新聞媒體重視無償獻血宣傳，充分發(fā)揮媒體的宣傳作用，經(jīng)常派記者采寫無償獻血稿件，發(fā)表了大量宣傳無償獻血文章。我站還與《惠州日報》、《東江時報》社合辦了《惠州獻血》專版，每月2期，內容包括“獻血法規(guī)”、“獻血之星”、“獻血動態(tài)”和“各捐血點分布及時間安排”等。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年先后在《中國紅十字報》、《中國輸血報》、《中國輸血協(xié)會網(wǎng)》、《中國獻血網(wǎng)》、《南方都市報》、《惠州日報》、惠州電視臺、惠州電臺等新聞媒體發(fā)表無償獻血宣傳稿件210余篇。通過開展這一系列的宣傳教育活動，市民無償獻血認識不斷提高。

(三)創(chuàng)新工作模式，發(fā)展穩(wěn)定的獻血者隊伍

1、加強團體招募力度，擴大應急獻血隊伍。主動主動上門與市直機關、企事業(yè)單位、工廠、學校、部隊等單位聯(lián)系及溝通，贏取他們的重視、幫助與支持。今年新發(fā)展獻血單位30家，上門送宣傳資料80多家，開展獻血知識講座13次，回送感謝信180家，回送獻血結果及回訪69家。組織單位獻血69家，其中獻血100人以上的單位有21家，今年獻血兩次以上的單位有18家，共采血5553人，9186單位。5.12汶川地震發(fā)生后，為做好應急儲血工作，我們制定了“以約定登記為主，適度采血為輔”的控采方案。5-6月間，共接待約定獻血登記單位180多個，個人約定獻血登記8500多人。

2、加強與獻血者的溝通、聯(lián)系及后續(xù)保障服務工作。全年錄入獻血者資料34104份，更正、修改獻血者資料460余份，追回補錄獻血者身份證155份，接聽和解答獻血者電話5800多次，打印郵寄檢測結果報告卡3200份，發(fā)送各類獻血短信15萬多條，發(fā)送感謝短信6200條，生日祝福短信670202條，留言短信回復1500多條，合格結果短信31805條，陽性結果短信1631條，短信通知志工服務工時470次，網(wǎng)站留言回復160人次。

3、增設固定采血點，方便市民獻血。為開拓各縣(區(qū))無償獻血工作這個薄弱點和方便各縣(區(qū))廣大市民無償獻血，我們在去年原有各縣(區(qū))設立采血點的基礎上，今年又增設了陳江醫(yī)院和港惠新天地固定捐血點，現(xiàn)有固定采血點達10個。我們還對人人樂捐血點的采血服務時間由原來的9：30-17：30延長至21：00。經(jīng)市人民政府批準設立的人人樂玻璃獻血屋，目前各項前期準備工作已就緒，待設計方案最后敲定后，即可投入建設，有望在春節(jié)前后建成投入使用。固定捐血點的增設，既方便了廣大市民就近獻血，又減少了外采工作的盲目性。

4、加大外采工作力度。外采工作是血站各項工作的龍頭，體采科主要負責各固定捐血點的`外采任務。為確保全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血需要，不管是赤日炎炎，還是寒風刺骨，或是刮風下雨，一年365天，全科員工忙碌在采血第一線，克服種種困難，團結協(xié)作，想方設法，加班加點，每天都完成和超額完成采血任務，從未發(fā)生過血液告急的現(xiàn)象。

5、采供血量創(chuàng)歷年新高。全年共有33667人參加了無償獻血，其中a型9720人，占28.9%;b型7627人，占22.7%;o型14339人，占42.6%，ab型1981人，占6%;獻血量達12.02萬毫升，比上年同期增加了0.91萬毫升，同比增長8%，其中一次獻血400ml19539人，占58.4%。供應全血11100ml，比去年同期減少3400ml;添加紅細胞56071.75u，洗滌紅細胞476u，冷沉淀2957.5u，新鮮漿3288550ml，普通漿1135850ml;冰凍血小板656.5個治療量，機采血小板1336個治療量。

6、機采血小板和成分血滿足臨床需求。今年新增機采血小板捐獻者171人，電話回訪機采捐獻者1300多人次，共制備機采血小板2055個治療量，比去年同期增加162個治療量，同比增長8.56%，100%滿足臨床對機采血小板的約定需求。成分血分離率達99.85%;制備添加紅62407.5u，同比增長10.5%;制備新鮮冰凍血漿486.92萬ml，制備普通冰凍血漿149.4萬ml，同比增長47.5%。

(四)注重質量建設，確保血液質量安全有效

1、規(guī)范行業(yè)行為，確保血液安全。根據(jù)《血站管理措施》、《血站質量管理規(guī)范》和《血站實驗室質量管理規(guī)范》要求，為提高全站員工的法律認識，更快、更好、更準確地領會“一個辦法、兩個規(guī)范”的內容，多次組織全站員工學習。為檢查貫徹落實質量體系建設的效果，9月下旬，對新建立的質量管理體系進行了第二次內部審核，共查出31項不符合項，未發(fā)現(xiàn)嚴重不符合項。11月26日，由省衛(wèi)生廳醫(yī)政處副處長伍新民率領的省血液質量體系建設督導組和12月24-25日，以朱為剛副主任為分組長的衛(wèi)生部采供血機構質量管理督導組第八分組，先后到我站檢查，他們在聽取市中心血站負責人的情況介紹后，深入血站各科室，檢查落實《血站管理措施》、《血站質量管理規(guī)范》、《血站實驗市質量管理規(guī)范》等有關規(guī)章、規(guī)范和質量體系建設情況。通過檢查，他們均認為，我市在貫徹落實《中華人民共和國獻血法》過程中，各級政府和有關職能部門高度重視，從政策、人力、經(jīng)費上對血站建設給予了大量的支持;無償獻血宣傳發(fā)動工作成效顯著，達到了全市臨床醫(yī)療急救用血和機采血小板100%來自于自愿無償捐獻的目標，走在全省乃至全國前列;認真貫徹落實“一個辦法”、“兩個規(guī)范”，血站質量管理體系比較完善;執(zhí)業(yè)人員資質符合有關規(guī)定,建立了血源管理檔案和計算機網(wǎng)絡管理體系;有突發(fā)事件血液應急預案;血液管理規(guī)范，采供血正常有序，醫(yī)療機構臨床用血科學、合理，嚴把血液質量檢測關，確保了臨床醫(yī)療用血安全有效，從未發(fā)生過血液質量問題。

2、加強網(wǎng)絡建設，實現(xiàn)信息化管理。今年對計算機軟件和網(wǎng)絡進行了升級，進一步規(guī)范了信息管理工作制度，提高了血站的工作效率和科學管理水平。目前已對采供血全程實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理，按照《獻血者健康檢查標準》，認真核實獻血者身份，從血源登記、體檢、檢驗、采血到血液包裝、入庫、出庫等，進行層層把關，確保了血液質量。

3、加強血液檢測，嚴把質量控制關。嚴格按照《血站實驗室質量管理規(guī)范》，對采集的每一份血液標本分別由2人同時用國產(chǎn)和進口試劑，對血型、血色素、轉氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗體、梅毒、艾滋病病毒抗體等七項進行兩次檢測，對可疑陽性標本還進行了第3次檢測，確保了血液質量。今年共參加衛(wèi)生部、省臨檢中心和市疾控中心三家單位組織的室間質控3次，都取得優(yōu)秀成績。今年共檢測血液標本35720份，合格率95.01%，去年同期合格率93.17%，今年合格率提高的原因主要是hbsag初篩檢測質量提高;不合格率為0.57%，去年為2.06%，下降1.51%。alt不合格率(去年/今年)3.59%/3.49%，hcv抗體不合格率0.3%/0.22%，hiv抗體不合格率0.01%/0.02%，tp抗體不合格率0.77%/0.69%等項目與去年基本持平。rh陰性分型、抗體篩查145例，疑難血型鑒定3例、疑難血型交叉配血5例、孕產(chǎn)婦檢查20例、醫(yī)院退血檢查12例。發(fā)現(xiàn)abo亞型(疑難血型)2例，圓滿完成全市各醫(yī)院疑難血型檢測確定、疑難血型交叉配血及某些疾病在輸血方面的檢測項目。今年還對各儲血點進行了5次檢查，指導臨床合理用血，并建立健全傳染病疫情管理和實時上報制度，實行專人專管，沒有發(fā)生過因輸血感染傳染病引起的醫(yī)療糾紛和安全質量事故。

4、加強崗位質量監(jiān)控，確保血液質量

(1)血液質量監(jiān)控。質控科每月定期抽查成分血質量，今年共抽檢成分血192袋，未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細菌生長現(xiàn)象。全血血量監(jiān)控，300ml共抽查2226袋，符合2215袋，不符合11袋，符合率為99.5%。400ml共抽查3840袋，符合3815袋，不符合25袋，符合率為99.3%。血袋漏血的有48袋，其中血袋辮子因熱合不良漏血的有30袋，成分離心破袋的有18袋。

(2)原輔材料監(jiān)控。今年共購進山東威高血袋15批，其中t-400袋6批、q-400袋3批、t-300袋5批、t-200袋1批，抽樣檢查結果全部合格。共抽檢購進試劑39批次，其中tp10批、hbv8批、hcv8批、hiv8批、抗a和抗b標準血清5批，抽樣檢查結果全部合格。抽檢acd-a保養(yǎng)液2批、血液保存液3批、氯化鈉注射液1批和轉移袋t-XX、t-1001各一批，抽樣檢查結果全部合格。

(3)工作環(huán)境空氣質量監(jiān)控。捐血車4臺、采血室、凈化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲血冰箱4臺，共13個監(jiān)控點。共檢測152個區(qū)域，145個合格，7個不合格，不合格原因為細菌總數(shù)超標，總合格率為95.4%。市疾控中心每季度監(jiān)控1次，今年共4次。空氣采樣15份，全部合格。物表35份，全部合格。護士手培養(yǎng)12人/次，合格11人/次，不合格1人/次。使用中的消毒劑抽查19批，全部合格。壓力蒸汽滅菌器監(jiān)控3次，2次合格，1次不合格，不合格原因是含有嗜熱脂肪芽胞菌。

(4)無償獻血者登記表審核。審核無償獻血者登記表31929份，符合要求29829份，不符合要求113份，合格率為99.6%，其中身份證錯填91份，工作人員漏項7份，未滿18歲采血8份、獻血者未鑒名9份。

(5)血液報廢審核。正常報廢8398袋，報廢原因包括檢驗結果異常、脂肪血。非正常報廢134袋，其中纖維蛋白析出51袋、脂肪顆粒17袋、脂肪血漿17袋、破袋20袋、凝塊6袋、血漿中肉眼可見紅細胞13袋、過期報廢9袋，非正常報廢率為0.06%。

(6)阻止列表信息刪除和獻血者屏蔽。全年發(fā)血科共發(fā)現(xiàn)阻止列表信息35例，包括檢驗初檢和復檢信息的更改，修改檢驗結論。屏蔽獻血者6例，主要原因是直接抗人球試驗陽性，與多位用血者配型均不合。經(jīng)血型室確認后，將獻血者信息永久屏蔽，列為不能再次獻血。

(7)加強業(yè)務培訓學習。站內業(yè)務培訓主要以科室為單位，對質量管理體系文件進行培訓學習，使員工了解、熟悉和掌握操作規(guī)程，工作中按規(guī)程去操作。外出短期培訓，今年共派出10批人員到國內各地進行短期培訓，其中廣西南寧2人/7天、北京3人/5天、廣東省內8次合25人/21天。通過短期培訓學習，開闊了員工視野，增長了業(yè)務知識，傳遞了多方信息，對業(yè)務發(fā)展起到促進作用。

(8)嚴格執(zhí)行《崗位質量扣分標準》。今年共提交站領導班子討論研究處理的嚴重差錯有一例。一般小差錯共發(fā)現(xiàn)187個，扣分187分，違規(guī)扣款1870元。

(五)繼續(xù)開源節(jié)流，降低物品成本損耗

1、做好開源節(jié)流工作。為控制成本，減少消耗浪費，我們對所有物品實行了統(tǒng)一采購，并實行貨比三家，使采購渠道從零售商轉為一手批發(fā)供應商，在成本費用上有所減少。今年共采血33667人，機采血小板1860個治療量，比去年增加119個治療量，檢驗費用和血袋耗材費用共452萬元，與去年449萬同期相比僅增加3萬多元，在采血人量增加的情況下，成本費用明顯降低。創(chuàng)可貼比去年減少59盒，一次性手套減少1600對，熔接片減少350片，采血管減少1300支，紙巾減少51包，牛奶減少2296支，礦泉水減少7315支。

2、加強財務及財產(chǎn)管理。認真貫徹執(zhí)行《會計法》，嚴格執(zhí)行“三個一”：即一支筆審批、一個部門管理、一本帳登記。堅持財務收支兩條線，所有開支經(jīng)過站長同意，及時開票，及時入帳，報銷實行“三章”制。嚴格遵守財務制度，增強財務管理的透明度。主動開源節(jié)流，加強對招待費和水電的管理，實行建帳、建檔，做到新添物資有登記，消耗物資有記載，借領物資有手續(xù)。3、抓好固定資產(chǎn)管理，做好成本核算。固定資產(chǎn)管理歷來是后勤管理工作中的難點。針對血站的特點，制定了有關資產(chǎn)管理的各種規(guī)章制度。各科室的儀器設備實行“日日管理，分室保管，專人使用，專人負責，專人保管”的原則，落實責任到人，各科室負責對所有資產(chǎn)進行分類，并進行微機登錄記帳，做到條目清楚，帳目相符。

4、做好安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)工作，落實安全工作責任制，加強大樓的消防安全及安全保衛(wèi)工作，及時修理門窗、門鎖和維護水電設施，杜絕安全隱患。

二、存在問題

1、血液時有偏型，尤其是春節(jié)前后，o型血就顯不足。

2、服務質量有待進一步加強，個別獻血者反映查詢結果不方便，少數(shù)工作人員獻血咨詢不耐煩，還有多次進針不成功的現(xiàn)象。

3、無償獻血宣傳面不夠廣，宣傳深度不夠，部分市民對獻血仍感陌生。

4、缺乏學科帶頭人和拔尖技術人才;部分員工學習風氣不濃，刻苦鉆研學習精神不夠。

5、非衛(wèi)生專業(yè)技術人員偏多，造成衛(wèi)生專業(yè)技術人員與非衛(wèi)生專業(yè)技術人員比例，達不到上級規(guī)定的75%要求。

2017采血護士個人總結2

回首這一年中，在 領導的關心栽培和同事們的幫助支持以及自己不斷學習和努力工作下， 較好地履 行了工作職責，完成了自己的本職工作，學習了較多的工作技能，總體感覺獲益 良多。 在離開校園，離開家鄉(xiāng)，踏上寶安這片熱土的這一年，有辛勤的耕耘，有收獲的 喜悅， 也有不足與遺憾， 最核心的主題無疑是“學習”與“工作”，現(xiàn)總結如下:

一、成果和收獲

今年3月份到6月份， 我懷揣著一份對工作的夢想和全心投入工作的熱度進入夢 寐已久的血站，開始了我人生的第一份工作。

1、在質管辦實習階段(3 月-4 月): 實驗室部分: 質管辦里實驗室部分的工作與我所學相差無幾，很快就可以操作了，從簡單的無菌檢測到后來幾乎全部實驗，我都可以參與或獨立完成。 質量體系部分: 質量管理、質量體系等等這些概念也是在這個時候第一次接觸到，雖然學習了《血站質量管理規(guī)范》和《血站實驗室質量管理規(guī)范》的內容，但是對血站質量管理體系的認識程度只是一知半解，直到8月份參與體系文件的修改，才系統(tǒng)的了解了血站質量體系管理知識。

2、業(yè)務科實習和工作階段(5 月-11 月): 我在業(yè)務科的階段是我收獲最多的階段，也是從學校到社會過渡的重要階段，我 在業(yè)務科負責培訓管理，今年完成了如下工作:

1) 繼續(xù)教育新學分卡人員信息的錄入和使用;

2) 全站44個專業(yè)技術人員一類學分和站內外培訓取得二類學分的管理;

3) 參與組織兩次全區(qū)臨床用血單位大型會議，組織完成全站性培訓14次，業(yè)務科培訓5次，并整理培訓材料，完成培訓者評估者效果評估材料;

4) 整理各科室 50 次培訓材料;

5) 整理崗前和轉崗培訓的材料并發(fā)放上崗證，整理全站人員上崗證;

6) 組織新進人員參加衛(wèi)生部采供血機構人員上崗證考試，包括本人共 6 人取得 上崗證;

7) 參加市衛(wèi)生局舉辦的實驗室備案培訓班，整理備案工作報相關科室準備;

8) 參加血站組織的內審培訓，并觀摩內審檢查全過程;

9) 參與質量體系文件的修改工作，系統(tǒng)學習血站質量體系文件，編制員工健康 體檢操作規(guī)程，并組織員工體檢，

10) 參與血站采供血應急預案和區(qū)衛(wèi)生局應急辦應急管理征文的編寫;

11) 完成業(yè)務科日常工作，如每日采血量統(tǒng)計、安全生產(chǎn)周報、月報廢血統(tǒng)計， 協(xié)助整理質量控制會議材料等。 在業(yè)務科這半年主要的工作是組織血站舉辦的站內和站外的集體培訓， 參與了一 次全區(qū)臨床用血單位大型座談會， 有幸聽到局領導和站領導在會上對寶安區(qū)臨床 用血情況的重要講話。在站領導的支持和幫助下，于 10 月份參與組織了一次全 區(qū)臨床用血單位關于臨床輸血的培訓，不僅增長了專業(yè)知識，而且鍛煉了自己的 組織協(xié)調能力。

二、問題和不足

在取得成績的同時也出現(xiàn)一些問題和不足之處， 主要表現(xiàn)在工作能力和工作經(jīng)驗方面，由于剛參加工作，存在工作方法，工作經(jīng)驗不足，解決問題的能力欠缺， 工作做的不到位、不細心，出現(xiàn)問題解決不夠妥善等問題，具體問題如下: 1.填寫報告、檔案時字跡不工整; 2.培訓時前期準備不足，出發(fā)前沒有提前檢查車輛情況和聯(lián)系司機; 3.培訓時住宿情況沒安排妥善，環(huán)境條件不夠理想; 4.缺乏公文寫作方面的知識; 5.缺少寫文章等方面經(jīng)驗。