面部皮膚話述(面部皮膚學(xué)的)
1.面部皮膚學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)
皮膚是人體最大的器官，覆蓋于身體表面，有著復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和形態(tài)。
它對(duì)內(nèi)起保護(hù)作用，對(duì)外起防御作用。對(duì)于美容工作者而言，必須要了解皮膚的肌理和構(gòu)造。
一、皮膚的肌理和構(gòu)造 皮膚共分可分為三層：表皮、真皮、皮下組織?！褡詈竦臑槭终坪湍_掌。
●最薄的是眼皮?！醣砥づc真皮的功能 ●表皮層有自我修復(fù)的功能。
●一旦傷及真皮，就會(huì)難以愈合，落下疤痕。1.表皮 表皮為最薄之皮層，面部表皮由四種層面組成，由外至內(nèi)分別為：●角質(zhì)層 ●顆粒層 ●有棘層 ●基底層 （1）表皮之基底層 基底層：由基底細(xì)胞、黑色素細(xì)胞組成，僅為1層。
能產(chǎn)生黑色素，能保護(hù)皮膚不受紫外線傷害。而細(xì)胞有能分裂增殖的能力。
（2）表皮之有棘層 有棘層：由有棘細(xì)胞組成，占表皮大部分，主要的功能是輸送養(yǎng)分。（3）表皮層之顆粒層 顆粒層：由顆粒細(xì)胞組成，為肌膚的表層防御帶。
這時(shí)，細(xì)胞已經(jīng)開始逐步老化。（4）表皮之角質(zhì)層 角質(zhì)層：由5-10層已經(jīng)死亡、無(wú)核的角質(zhì)細(xì)胞組成，呈魚鱗板狀結(jié)構(gòu)，吸水性強(qiáng)。
有新陳代謝作用。能防止水分散失和回滲。
抗磨擦力強(qiáng)，能抗輕微刺激，會(huì)自行脫落?！袼`靈的臉蛋 角質(zhì)層中含水量、含油脂量跟臉部漂亮有關(guān)。
○含水量占10-20% ○含油脂量占5-7% 當(dāng)臉部水分含量小于含水量時(shí)，出現(xiàn)細(xì)紋，但通過(guò)補(bǔ)水、保濕，可以消除。2.真皮 真皮是表皮的15~40倍，由膠原纖維和彈力纖維等組成，真皮層內(nèi)含有毛囊、立毛肌、皮脂腺、汗管等附屬器官。
●真皮的纖維組織 （1）膠原纖維——是真皮組織的主要成份，纖維較粗，由膠原蛋白組成，呈束狀水平方向排列。韌性大，抗拉力強(qiáng)，但缺乏彈性。
（2）彈力纖維——是真皮組織的組成部份，纖維較細(xì)，由彈力蛋白組成，呈波浪狀纏繞在膠原纖維之間。彈力纖維使皮膚具有彈性，拉延長(zhǎng)后可恢復(fù)原狀。
3.皮下組織 真皮下方為皮下組織，又稱皮下脂肪層，含有汗腺、毛球、神經(jīng)、血管等附屬器官。脂肪可以保護(hù)身體，有隔熱和避熱的作用，脂肪含量的多少注定人身材的苗條和豐滿。
男性身體內(nèi)脂肪含量占重量的15—20%，而女性約占20—25%，故女人比男人更耐寒。二、皮膚的生理功能1.保護(hù)功能2.感覺功能3.調(diào)節(jié)功能4.分泌與排泄功能5.免疫功能6.吸收功能7.代謝功能 三、皮膚的生長(zhǎng)周期 ●0~16歲——生長(zhǎng)期 ●16~20歲——成熟期 ●20歲以后——趨向衰老期 皮膚的生長(zhǎng)周期并不一定是以年齡為公式的，也會(huì)根據(jù)遺傳、環(huán)境、地域、精神、營(yíng)養(yǎng)、生理或病理以及保養(yǎng)等各種因素致使提前或推后。
□年齡的故事 （1）公元年齡（實(shí)際年齡） （2）心情年齡（性格外向的人顯年輕，而性情郁悶的人顯老） （3）修飾年齡（注重面部保養(yǎng)、身材保養(yǎng)的人顯年輕，而“黃臉婆”、“啤酒桶”會(huì)顯老） （4）生理年齡（內(nèi)分泌正常，飲食起居有規(guī)律的人顯年輕） □20歲以后的皮膚老化周期和特征 （1）20-25歲：眼角開始有笑紋，干性皮膚額頭和眼角有細(xì)紋；（2）25-35歲：唇周開始有皺紋，眼角出現(xiàn)魚尾紋；（3）35-45歲：下顎皮膚松弛、有色斑、皺紋明顯；（4）45-55歲：皮膚相當(dāng)干燥，皺紋明顯增多，色斑也增多，出現(xiàn)老年斑；（5）55歲以后：皮膚粗糙、干燥、松弛、眼角下墜、皺紋深色斑多，老年人特征明顯?！裾_的保養(yǎng)和全面調(diào)理，可使面部皮膚年齡比實(shí)際年齡小5-10歲。
四、皮膚的新陳代謝1.新陳代謝：細(xì)胞從生長(zhǎng)到老化、死亡、到脫落，全過(guò)程稱為新陳代謝，周期為21天-28天。2.新陳代謝的表現(xiàn) （1）新陳代謝正常：皮膚表面柔軟、光滑、細(xì)致。
（2）新陳代謝異常：皮膚顯得粗糙、干燥、色素沉淀、易生面瘡等。五、皮膚的保護(hù)膜-皮脂膜 皮脂膜：由皮脂腺分泌的皮脂和汗腺分泌的汗液，在皮膚表面混合后形成的乳狀脂膜，稱為皮脂膜。
對(duì)皮膚起一定的保護(hù)作用。六、皮膚的酸堿度-PH值 醫(yī)學(xué)和美容上通常以PH值來(lái)表示皮膚的酸堿度，并以此來(lái)確定皮膚健康與否。
膚 質(zhì) PH值 中性肌膚 4.8—5.6 偏干性肌膚 4.0—5.0 偏油性肌膚 5.6—6.6。
2.美容的基礎(chǔ)知識(shí)
美容基礎(chǔ)知識(shí)與技巧美容基礎(chǔ)知識(shí)與技巧 皮膚知識(shí)： 一.皮膚的組織與構(gòu)造 皮膚是被覆于人體表面的薄膜狀的器官，一般假如以肉眼來(lái)看，皮膚表面是 平坦的，仔細(xì)往看將發(fā)現(xiàn)有無(wú)數(shù)凹凸不平的地方，凸出的地方稱之為皮丘（皮山 脊），凹陷的地方稱之為皮溝，在皮丘與皮溝之處所形成的種種外形如：（三角 形、菱形、多角形）等網(wǎng)狀。
表面之處，稱之為皮野，它結(jié)構(gòu)精密均勻每一平方 厘米的皮膚上都有十萬(wàn)個(gè)左右的細(xì)胞。正常情況下皮膚不斷新陳代謝，其中眼瞼 及耳朵部位最薄，手、腳掌部位最厚。
從外向里有表皮、真皮及皮下脂肪組織三 個(gè)構(gòu)成層，與化妝品和保養(yǎng)品有最直接的關(guān)系則是表皮與真皮。 （一）表皮層： 表皮由外向內(nèi)依此是角質(zhì)層、透明層、顆粒層、棘狀層與基底層： 角質(zhì)層： 它由很多扁平無(wú)核角質(zhì)細(xì)胞組成，細(xì)胞間緊密重疊，堅(jiān)韌而有彈性，抗磨擦 ，還可防止體內(nèi)組織液向外滲透，也可防止體外化學(xué)物質(zhì)之進(jìn)侵，再生能力極強(qiáng) ，角質(zhì)細(xì)胞存在有保濕因子，可防止表面水份蒸發(fā)，同時(shí)又有很強(qiáng)的吸水性，正 常情況角質(zhì)層具有酸堿中和能力，PH值為5.6~6.2，呈弱酸性。
因此保證表面毛孔 通暢，保持角質(zhì)水分不低于10%，就有利于角質(zhì)的正常代謝，從而使皮膚光滑細(xì)嫩 、柔潤(rùn)而有張力，假如皮膚老化、新陳代謝不佳，角質(zhì)層此時(shí)會(huì)變厚，皮膚則失 往光澤與透明度。 透明層： 由細(xì)小透明的細(xì)胞所組成，細(xì)胞在這層開始朽邁、萎縮，這一層只存在于手 掌和腳底，因此這些部位不會(huì)被太陽(yáng)曬黑，它具有保護(hù)皮下組織的功效。
顆粒層： 此處的細(xì)胞帶有角質(zhì)層、透明層的蛋白質(zhì)顆粒，會(huì)反射能屈折有害的紫外線 。 棘狀層： 連接表皮和真皮層，是多角外形的數(shù)層細(xì)胞構(gòu)成，有棘層的上皮有淋巴液， 它治理表皮的營(yíng)養(yǎng)并經(jīng)過(guò)血管將營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給到真皮、棘細(xì)胞層，通常與生長(zhǎng)層屬同 一類型，這層是表皮最厚的一層。
基底層： 又稱生長(zhǎng)層，負(fù)責(zé)表皮的成長(zhǎng)，不斷***新細(xì)胞并逐步輸送到表層以代謝舊 細(xì)胞，達(dá)到角質(zhì)層積成垢后脫落，即皮膚的新陳代謝，通常稱為角化，而肉眼所 見的就是皮屑俗稱死皮，一個(gè)人的皮膚受損只要基底層及棘狀層存在，就能再生 長(zhǎng)出正常表皮，修復(fù)到不留疤痕，正凡人從新生表面到干枯角化脫落的全過(guò)程大 約3-4周時(shí)間?；讓又泻猩丶?xì)胞，大約每十個(gè)細(xì)胞中就有一個(gè)色素形成的細(xì) 胞，平常會(huì)產(chǎn)生定量的麥拉寧色素，其數(shù)目多少?zèng)Q定皮膚顏色的深淺，紫外線刺 激玄色素，會(huì)促使其活躍增殖而產(chǎn)生玄色顆粒，然后送進(jìn)表皮層，具有保護(hù)皮膚 防止紫外線的作用。
（二）真皮： 真皮厚度約為0.3-3毫米，是一層含有膠原的纖維組織，由狀纖維、彈力纖維 及細(xì)胞基質(zhì)構(gòu)成，其中分布著毛細(xì)血管、毛細(xì)淋巴管、汗腺與汗管、毛乳頭、毛 囊、末梢神經(jīng)、豎毛肌、皮脂腺等，有較好的伸縮性和彈性，感覺靈敏并供給皮 膚營(yíng)養(yǎng)。 |（三）皮下組織： 皮膚最下一層為皮下組織，由少量纖維和大量脂肪細(xì)胞組成，俗稱皮下脂肪 ；它因部位性別、年齡及營(yíng)養(yǎng)狀況不同而厚薄不一，除能防冷保溫、還可對(duì)外來(lái) 的撞壓起緩沖作用，同時(shí)保持皮膚張力，汽車美容，將體內(nèi)過(guò)剩的能量?jī)?chǔ)存起來(lái)。
二。皮膚的種類： 皮膚的顏色大致由黑、黃、紅三種顏色構(gòu)成，玄色皮膚由皮膚中的玄色顆粒 的數(shù)目多少來(lái)決定，而角質(zhì)層的厚薄決定黃色的深淺，紅色則與皮膚中的毛細(xì)血 管分布密度及血液量的多少有關(guān)，同時(shí)與不同種族、職業(yè)、年齡、生活環(huán)境也有 一定關(guān)系；從顯微鏡下觀察皮膚顏色可以判定皮膚的性質(zhì)。
1） 白色：正常及健康皮膚。 2） 白色：起角質(zhì)皮膚。
3） 紫色：柔弱及瘦削的皮膚。 4） 黑紅色：往往是營(yíng)養(yǎng)不良的皮膚，但在太陽(yáng)光線中的紫外線刺激表皮基底層 的色素細(xì)胞形成玄色素時(shí)，皮膚也會(huì)變黑，這種黑紅色是正常的健康的。
5） 淺紫色：干性皮膚。 6） 橙色（金色）：油性皮膚或混合性皮膚的油性部位。
7） 棕色：皮膚色素沉著。 三。
皮膚的功能： 1）保護(hù)： 皮膚能抵御外界物質(zhì)的刺激，讓肌體抵御物理的和化學(xué)的刺激，另外，皮膚 表面有一層弱酸性薄膜，具有保護(hù)皮膚表皮、殺菌、防燥等作用。 2） 感覺： 皮膚有豐富的神經(jīng)末梢，因而感覺靈敏，凡是冷、熱、痛、酸、麻等感覺都 可通過(guò)神經(jīng)末梢傳遞到大腦皮層。
3）恒溫： 人體的體溫通常維持在36.8度左右，為了保持一定的體溫，體溫調(diào)節(jié)受中樞 神經(jīng)控制，當(dāng)溫度增高時(shí)，人的皮膚即由汗腺通過(guò)毛孔大量排出汗水，皮脂也會(huì) 隨汗水排出體外，從而達(dá)到體溫平衡；當(dāng)溫度下降時(shí)，為避免體溫散失，皮下脂 肪相應(yīng)積存較厚，汗腺、皮脂腺的排泄作用減少。 4）吸收和蘊(yùn)躲： 皮膚能有選擇地吸收外界物質(zhì)和營(yíng)養(yǎng)，最易被吸收的物質(zhì)是既能溶于水、又 能溶于脂的物質(zhì)，皮膚薄的部位更輕易吸收并蘊(yùn)躲維生素和各種礦物質(zhì)；皮膚的 吸收方法有三種： a、自然表面全體吸收：氣體及揮發(fā)性物質(zhì)，可直接以擴(kuò)散方式通過(guò)表皮，其擴(kuò) 散率依溫度與壓力而定。
b、自汗腺開口、毛孔及皮脂腺吸收：油脂類及脂溶性物質(zhì)，通常經(jīng)過(guò)毛囊汗腺 開口及皮脂孔吸收。 c、皮膚角質(zhì)層吸收：皮膚角質(zhì)表面被皮脂。
3.美容師面部按摩護(hù)理話術(shù)
面部話術(shù)是不少美容師的硬傷，隨著人們年齡的增長(zhǎng)，不少人面部都出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題。因此美容師面部護(hù)理話術(shù)成了每個(gè)美容師的必修課。那美容師面部護(hù)理話術(shù)有哪些呢？以下就為盤點(diǎn)些2015年最新美容師面部護(hù)理話術(shù)，供大家參考：
美容師：姐您好。我們這里有非常好的項(xiàng)目面部梳經(jīng)。去黃氣，淡化色素，輔助皮膚營(yíng)養(yǎng)吸收和 毒素代謝。
客人：你們以前很多也是做的項(xiàng)目也是去黃，代謝毒素。
美容師：姐這個(gè)項(xiàng)目不一樣，它是利用天然水牛角梳經(jīng)棒結(jié)合法國(guó)勞莎的精油疏通經(jīng)絡(luò)，打通氣結(jié)。排除毒素，你知道嗎，皮膚經(jīng)絡(luò)不通用什么護(hù)膚品都是表皮吸吸收。
客人：那和刮痧一樣嗎？
美容師：不一樣，梳經(jīng)是在面部走經(jīng)絡(luò)，刮痧是在表皮拍廢氣物，過(guò)幾天黃氣又散發(fā)出來(lái)，梳經(jīng)是打通經(jīng)絡(luò)，比喻；經(jīng)絡(luò)相當(dāng)路，氣相當(dāng)于車，血相當(dāng)于營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)。路阻了、車開不過(guò)去，車上物資運(yùn)不到目的地，所以面部經(jīng)絡(luò)阻呢就容易造成營(yíng)養(yǎng)吸收不能完全吸收，毒素代謝不出去，平時(shí)用的護(hù)膚品只是表皮吸收，真皮的氧氣供應(yīng)不足，細(xì)胞也代謝慢。所以在、勞莎梳筋幫皮膚細(xì)胞供養(yǎng)，同事加速營(yíng)養(yǎng)吸收?？焖賻椭つw毒素代謝出去，改善黃氣，美白效果非常好。增加皮膚光澤度和紅潤(rùn)度。
客人：那我還有護(hù)理項(xiàng)目怎么辦？
美容師：沒(méi)關(guān)系，前幾次5-7天連做幾次，后面交替做，做一次梳筋，做一次面部其他項(xiàng)目，這樣有助營(yíng)養(yǎng)的吸收。
客人：怎么做的？
美容師：你體驗(yàn)下，就知道呢，如果光我說(shuō)，你也看不到效果，做呢才看的到。
美容師在說(shuō)服顧客做護(hù)理的時(shí)候時(shí)，尤其需要注意說(shuō)服的方法。下列幾點(diǎn)即需要注意的事項(xiàng)：
1. 對(duì)自己所做的事要有絕對(duì)的自信
惟有對(duì)自己充滿自信才能激起不畏困難的干勁，這樣才能使別人相信。一個(gè)成功的人，他一定是一個(gè)充滿自信的人！
顧客：“這個(gè)面部護(hù)理療程真的有效果嗎？”
美容師：“當(dāng)然，只要您接受這個(gè)療程，按照我們的方法去做，一周內(nèi)會(huì)明顯地看到效果?！?/p>
2. 要把希望明確告訴顧客
在交談時(shí)，多數(shù)人通常都不會(huì)把自己的要求很明確地說(shuō)出來(lái)，這樣浪費(fèi)了大家的時(shí)間，而且你想要得到的結(jié)果也不會(huì)實(shí)現(xiàn)。所以在向顧客介紹要不要做護(hù)理的時(shí)候，最好能向顧客明確地說(shuō)出你的希望。例如：
“希望這次您能面部護(hù)理……”
3. 要讓顧客覺得占便宜
假如能讓顧客覺得，做個(gè)護(hù)理是對(duì)她最有利的事，那她就會(huì)毫不猶豫地想做。因此必須多強(qiáng)調(diào)坐護(hù)理的價(jià)值，使它符合或超過(guò)顧客心中的判斷。
該信息來(lái)源于138美容人才網(wǎng)
4.皮膚美容知識(shí)
專業(yè)顧問(wèn)告訴您：
(1)首先要注意你自己的皮膚和化妝品是否合適。
(2)多多的清潔你皮膚，特別是你的臉部。最好每天晚上用溫水凈面，用熱的毛巾敷臉數(shù)次。
(3)早上先清潔皮膚，再做有氧運(yùn)動(dòng)，例如12分鐘慢跑。
(4)白天的時(shí)候選擇自己的化妝品進(jìn)行化妝，不過(guò)我認(rèn)為天生的就是美麗的，化妝多少還是會(huì)有副作用的，所以呢選擇化妝品也是天然成分的好。
(5)如果你那里的紫外線很強(qiáng)的話，最好只打上防紫的化妝品。
(6)女人到了二十的皮膚是最佳時(shí)期，這時(shí)就要做適當(dāng)?shù)谋ｐB(yǎng)了，到了三四十歲就更要做保養(yǎng)了，要知道，沒(méi)有丑女人，只有懶女人.做美容的同時(shí)，平時(shí)也要保持好的心情，盡量遠(yuǎn)離煙和酒，還要多加鍛煉.女為悅已都容嘛。
好了，如果有什么還需要特別細(xì)的問(wèn)題，再問(wèn)我好了。
vIp▼貴賓送你一句話，人最美的是心不是面，給人以陽(yáng)光的美才是最美麗的。
注：（罒致感謝或請(qǐng)教℡）請(qǐng)各位GG-MM們至/171781993留言！謝謝您的配合！呵呵！
5.學(xué)美容的基本知識(shí)
1、準(zhǔn)備工作：患者洗凈面部，取仰臥位，操作者坐在患者頭側(cè)。先用熱毛巾敷臉半分鐘，涂上潤(rùn)膚液。
2、按揉頭面部穴位：睛明、印堂、神庭、頭維、魚腰、絲竹空、太陽(yáng)、角孫、聽宮、翳風(fēng)、頰車、四白、迎香等。
3、捏揉面部：左手撫住頭頂，右手沿眼眶從睛明穴開始由內(nèi)向外作環(huán)形捏揉3-5圈；在前額部從左至右，從右至左往返捏揉，反復(fù)操作3-5遍；沿鼻柱兩旁從上至下反復(fù)捏揉3-5遍；沿口唇從人中作環(huán)形捏揉反復(fù)3-5遍；揉抹角孫、聽宮、翳風(fēng)、頰車一線，反復(fù)5-7次；掃散前額從內(nèi)向外30遍，掃散面頰部從上至下30遍。
4、操作者以手掌面緊貼患者面頰部并給予一定壓力，囑患者作張、閉口及牙齒咬合動(dòng)作；反復(fù)10-20次。
5、柳指叩擊面部，放松面部皮膚，洗凈面部后用熱毛巾敷臉半分鐘。
6.怎么給客人溝通面部很干讓她做臉話術(shù)
客人溝通面部很干讓她做臉話術(shù)補(bǔ)水話術(shù)。
顧問(wèn)：您好，歡迎光臨！您這邊請(qǐng)，請(qǐng)坐！請(qǐng)問(wèn)怎么稱呼您呢？
顧客：我姓張。
顧問(wèn)：張小姐，您好，您今天是做面部護(hù)理還是身體護(hù)理呢？
顧客：想做面部護(hù)理。
顧問(wèn)：好的，張小姐，您的皮膚挺不錯(cuò)的，毛孔細(xì)小，膚色白皙，細(xì)膩光潔，美中不足的是皮膚水分不足，有些干澀，您的皮膚應(yīng)該是干姓皮膚。
顧客：是的，有時(shí)皮膚覺得干痛干痛的。
顧問(wèn)：張小姐，現(xiàn)在是秋冬季節(jié)，您的皮膚出現(xiàn)干痛是由于水分缺乏導(dǎo)致的。當(dāng)皮膚含水量低時(shí)，它就無(wú)法吸收其他的營(yíng)養(yǎng)，皮膚會(huì)變得干澀，對(duì)外界的抵抗力降低，而后出現(xiàn)一系列的皮膚問(wèn)題，如細(xì)紋增多。
顧客：是的，我覺得眼部有很多細(xì)紋。
顧問(wèn)：是的，張小姐，我注意到您的眼部細(xì)紋了，不過(guò)問(wèn)題還不是太嚴(yán)重，如果我們?cè)谧雒娌孔o(hù)理療程時(shí)加入特別的眼部護(hù)理，只需一個(gè)皮膚周期，細(xì)紋就會(huì)明顯變淡，眼部皮膚緊實(shí)。
長(zhǎng)期堅(jiān)持護(hù)理，皮膚就會(huì)延緩衰老，再加上適當(dāng)?shù)臓I(yíng)養(yǎng)或保濕，就會(huì)比同齡人看上去年輕好幾歲。
顧客：是嗎？那你說(shuō)我該用哪些產(chǎn)品呢？
顧問(wèn)：是的，張小姐，我們美容院剛推出秋季靚膚補(bǔ)水系列套裝，特別適合您，我來(lái)給你介紹一下？
顧客：好??！
顧問(wèn)：張小姐，我們這套補(bǔ)水套裝包括專業(yè)美膚潔面乳、水潤(rùn)面膜、按摩膏、儲(chǔ)水活膚凝露、乳霜五個(gè)單品，它可以給皮膚深層補(bǔ)水、層層修護(hù)細(xì)胞，同時(shí)可以儲(chǔ)水、鎖水，防止皮膚衰老，增加皮膚的彈性和光澤度，你若持續(xù)護(hù)理保養(yǎng)，還可以美白皮膚，淡化細(xì)紋。
而且它采用中草藥配方，脂質(zhì)體技術(shù)，可以讓營(yíng)養(yǎng)被皮膚100%吸收利用，性質(zhì)溫和，我們這里90%的客戶都反應(yīng)效果特好。
張小姐，相信這套產(chǎn)品會(huì)讓您的皮膚得到很好的改善。
顧客：這套產(chǎn)品多少錢？
顧問(wèn)：張小姐，我們這套產(chǎn)品價(jià)值792元，全程免費(fèi)護(hù)理，同時(shí)可以送您價(jià)值792元的項(xiàng)目卡（包含美容院的所有服務(wù)項(xiàng)目，比如芳香開背價(jià)值ⅹⅹ元），而且您可以成為我們的會(huì)員享受積分優(yōu)惠政策。
顧客：那我多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)一次？
顧問(wèn)：一個(gè)禮拜一次，每月四次。
顧客：好吧，你給我包裝一下產(chǎn)品吧。
擴(kuò)展資料
顧客來(lái)到美容院是為求美而來(lái)的，美容師一句恰當(dāng)?shù)馁澝揽梢岳覀兣c顧客的距離。中國(guó)人常說(shuō)討厭拍馬屁，但馬屁真拍到自己身上，即使明知道有所夸大，仍然忍不住暗自高興。每一個(gè)人都希望被贊美、欽佩、尊重，但贊美必須恰好其分才能收到好的效果，要掌握舒服和肉麻的分別。如一位顧客比較胖，那我說(shuō)她身材好，她一定不會(huì)高興，覺得我很虛偽。
贊美一定要有技巧，要善于發(fā)現(xiàn)新點(diǎn)。什么是新點(diǎn)？比如一位有錢的顧客你如果稱贊她富有，她可能會(huì)因?yàn)槁牭锰喽械絽挓?。但你若夸?jiǎng)她在某些方面很有品味，談吐很有氣質(zhì)，在很堅(jiān)強(qiáng)的外表下其實(shí)還有一顆很溫柔的心，她會(huì)感到很高興，覺得這才是我的知已。
我們要善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方引以為榮的事，一旦發(fā)現(xiàn)，立刻由衷贊嘆，并引發(fā)對(duì)方回憶或談?wù)?。記住，?dāng)顧客和我們談?wù)撍耐碌臅r(shí)候，她已經(jīng)真把我們當(dāng)成朋友看待了。
7.美容知識(shí)大全
DIY美容方法一 香蕉面膜：將香蕉去皮搗爛成糊狀后敷面，15-20分鐘后洗去，長(zhǎng)期堅(jiān)持可使臉部皮膚細(xì)嫩、清爽，特別適用于干性或敏感性皮膚的面部美容，效果良好。
此方法可使皮膚清爽滑潤(rùn)，并可去除臉部痤瘡及雀斑。這種方法適合任何一種皮膚，一周一次，可軟化角質(zhì)凈白皮膚 也可以加如蜂蜜和少許面粉使用 DIY美容方法二 牛奶面膜：將面粉加蛋清再加少許牛奶、蜂蜜 攪拌敷面 15-20分鐘后洗去 效果很好 DIY美容方法三 黃瓜保濕水：將一根新鮮黃瓜榨汁，倒入有噴口的瓶子中，距離臉部15cm處 對(duì)準(zhǔn)臉部噴，等到完全滲入即可 DIY美容方法四 木瓜和牛奶：用攪拌機(jī)打碎，敷在臉上，二十分鐘左右洗掉。
堅(jiān)持一個(gè)星期，會(huì)有不錯(cuò)的效果 DIY美容方法五 醋洗臉：把醋和鹽用水溶解，比例是大概水：白醋：鹽=9:3:1，用調(diào)好的混合液把毛巾潤(rùn)濕，擦在臉上，早晚各一次，（如果要多擦個(gè)一兩次也沒(méi)問(wèn)題啦），效果不錯(cuò)哦，而且見效很快，皮膚會(huì)變白，痘痘也會(huì)不見了. DIY美容方法六 草莓：用草莓炸成汁，放上蛋清。每2~3天擦一次 DIY美容方法七 牛奶美白：準(zhǔn)備一小杯鮮奶，（夏天的時(shí)候，也可以把鮮奶到放到冰箱里，敷上涼涼的，會(huì)更舒服）。
用蒸氣蒸臉，將化妝棉吸滿鮮奶，敷在臉上十五分鐘左右，取下，用清水將臉上的牛奶洗凈。長(zhǎng)期堅(jiān)持，可以使膚色白凈均勻。
DIY美容方法八 蘆薈黃瓜嫩白：準(zhǔn)備三指寬二指長(zhǎng)的面帶斑點(diǎn)的蘆薈葉去刺洗干凈，然后是一塊三厘米長(zhǎng)的黃瓜、雞蛋清、2—3克珍珠粉、適量的面粉（用做調(diào)稀稠）。將蘆薈、黃瓜放入榨汁機(jī)榨汁后倒入小碗，然后放入蛋清、珍珠粉、適量面粉調(diào)成糊，以不往下流淌為準(zhǔn)。
把臉洗干凈，將調(diào)好的糊抹在臉上，干后洗凈，拍上柔膚水、護(hù)膚品即可，每周1—2次。 DIY美容方法九 蕃茄蜂蜜美白 ：這個(gè)美白配方可同時(shí)作臉及手部美白。
特別是暗瘡皮膚，能有效去油膩，防止感染，使皮膚白皙細(xì)致。 配方：蕃茄半個(gè)、蜂蜜適量。
用法：可將蕃茄攪拌成蕃茄汁后加入適量蜂蜜攪至糊狀。均勻涂于臉或手部，待約15分鐘洗去。
建議每星期做1-2次 DIY美容方法十 蘋果面膜：將蘋果去皮切塊或搗泥，然后涂于臉部，如系干性過(guò)敏性皮膚，可加適量鮮牛奶或植物油，油性皮膚宜加些蛋清。15-20分鐘后用熱毛巾洗干凈即可。
隔天一次，一個(gè)療程為20天，具有使皮膚細(xì)滑、滋潤(rùn)、白膩的作用，還可消除皮膚暗瘡、雀斑、黑斑等癥狀 吃水果： 一、木瓜 木瓜具有美白、豐胸等美容功效。既可以生食， 也可以熟食。
但如果你就是沖著木瓜豐胸而來(lái)的話，那熟食的效果會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于生食哦，可以用鮮木瓜燉湯或者是加蜂蜜的蒸木瓜都是不錯(cuò)的選擇。 二、奇異果 奇異果含相當(dāng)豐富的維他命、果膠、果酸等，可以給皮膚補(bǔ)充養(yǎng)分、預(yù)防黑斑，使皮膚更加白皙細(xì)膩，另外，奇異果還有降低膽固醇、幫助消化等功效。
三、西柚 西柚富含維生素c以及大量抗氧化元素，更難能可貴的是西柚所含的熱量十分低，每個(gè)大約只有60卡，所以也是減肥的好幫手，根據(jù)美國(guó)一項(xiàng)研究表面，如果正常三餐都能吃上半個(gè)西柚，減肥效果會(huì)非常好。當(dāng)然如果覺得一下子吃半個(gè)西柚實(shí)在不行的話，那喝西柚汁的效果也是相當(dāng)令人滿意的。
四、檸檬 檸檬的美容功效也是頗為豐富的，可以抑制黑斑，美白肌膚，也可以緊致肌膚，使皮膚光潔潤(rùn)滑，當(dāng)然，減肥的功效也很顯著。 五、香蕉 香蕉潤(rùn)腸通便的功效是大家耳熟能詳?shù)牧耍瑘?jiān)持每天吃一兩根香蕉，保證正常的排便，這樣有助于排出體內(nèi)毒素，煥發(fā)由內(nèi)而外的健康美麗。
另外，用香蕉和蜂蜜調(diào)制的面膜，擁有美白的功效。 六、蘋果 蘋果是我們?cè)偈煜げ贿^(guò)的水果了，它的保健功能非常出色，同時(shí)，它的美容功效也讓我們欣喜不已，食用蘋果可以幫助我們排出腸道中的鉛、汞、錳、鈹?shù)榷舅?，另外，如果保有每天吃蘋果的飲食習(xí)慣的話，可以使肌膚紅潤(rùn)有光澤。
七、草莓 草莓富含維生素c，經(jīng)常食用草莓能使皮膚細(xì)膩有彈性，此外，草莓所含有的活性物質(zhì)具有較高的防癌抗癌作用。 八、枇杷 枇杷富含蛋白質(zhì)、果酸、維生素、胡蘿卜素等。
枇杷具有明視的作用，使你的眼睛熠熠生輝，此外，枇杷可以保持肌膚健康。用棉簽沾取枇杷汁涂在臉部斑點(diǎn)處，可以淡化斑點(diǎn)。
九、火龍果 火龍果的營(yíng)養(yǎng)十分豐富，是一種低熱量高纖維的水果，因此深得減肥中人的喜愛，另外，火龍果對(duì)防治便秘也很有效果。 十、櫻桃 櫻桃含鐵量豐富，因此具有促進(jìn)血紅蛋白再生的功能，可以防治缺鐵性貧血，另外，櫻桃還能使皮膚紅潤(rùn)嫩白，消除黑斑。
但十分要注意的是櫻桃不能多吃，這是因?yàn)闄烟液F量比較多，再加上含有一定量的氰甙，所以如果食用過(guò)多就會(huì)引起鐵中毒或氫氧化物中毒。
8.面部基礎(chǔ)護(hù)理
其實(shí)你這個(gè)年齡才來(lái)保養(yǎng)皮膚已經(jīng)算晚的了。
現(xiàn)在的環(huán)境又不像從前，污染這么嚴(yán)重，應(yīng)該早點(diǎn)保養(yǎng)皮膚。不說(shuō)廢話了，開始學(xué)習(xí)吧！ 每天基本的護(hù)理步驟： 潔面——爽膚——眼霜——（面部精華素）——乳液——防曬 潔面：建議分季節(jié)來(lái)使用不同的洗面奶，夏季可選擇一些清爽型、泡沫型的洗面奶，而冬季則選擇保濕型、乳液型的洗面奶。
每天早晚使用，洗面奶在臉部停留不要超過(guò)2分鐘！以指腹輕輕的按摩，尤其是T字部位，鼻翼兩側(cè)。不要忘記脖子。
沖洗用流動(dòng)的水，如果有條件用礦泉水很好！或者電解水，ph值為弱酸性的水最好！洗干凈后不要用毛巾硬擦，去買塊潔面海綿，幾塊錢。用海綿輕輕的將臉部的水分吸干。
爽膚：根據(jù)你問(wèn)題中描述的你的皮膚情況，還有你的年齡，建議你使用補(bǔ)水型的爽膚水就可以了，暫時(shí)沒(méi)必要用要美白型的。市面上雖然有很多種功能的爽膚水，說(shuō)的天花亂墜的，其實(shí)爽膚水只有平衡皮膚PH值，補(bǔ)充水分，收縮毛孔和再次清潔的作用。
其它的什么美白。
沒(méi)有太大的作用，正在要美白肌膚也不是在這一步驟。
使用爽膚水的時(shí)候建議你用化妝棉，盡量買好一點(diǎn)的化妝棉，不好的化妝棉會(huì)吸收爽膚水比你的臉還多，用化妝棉擦完后（不要忘記脖子）再用手指輕拍肌膚，使爽膚水吸收的更好。（細(xì)胞也像人一樣，有時(shí)也會(huì)睡覺，你拍拍它它才會(huì)醒，吸收營(yíng)養(yǎng)也會(huì)更好） 眼霜：這一部很重要喔~~不過(guò)你的年齡不需要選購(gòu)很貴的眼霜，選擇嗜哩狀的，補(bǔ)水型的就可以了。
擠差不多黃豆粒大小，用你兩手無(wú)明指指腹輕輕拍在眼部周圍，再加以按摩至吸收就可以了。對(duì)了，拍爽膚水的時(shí)候要避開眼部周圍喲！??！ 精華液：這步你也可以省略，但如果想皮膚更好一些的話，就加上這一步，這個(gè)要根據(jù)你個(gè)人的經(jīng)濟(jì)能力了，因?yàn)榫A液的價(jià)格都不低，一小瓶都要好幾百塊，但也可以用蠻久的。
如果你要選購(gòu)的話，就選擇一些補(bǔ)水的，收縮毛孔的會(huì)有點(diǎn)干。擠差不多2~3顆黃豆粒大小就夠了，用面部五點(diǎn)法均勻拍打至吸收（面部五點(diǎn)：額頭、兩臉頰、下巴、鼻尖）但都不要忘記脖子（因?yàn)椴弊邮桥说牡诙挲g，想像一下如果一個(gè)女人臉特別年輕漂亮，而脖子卻一大堆皺紋，是不是很可怕？呵呵~~） 乳液：你的皮膚有點(diǎn)干，用乳液型的就可以了，不需要用霜類的，因?yàn)樗惖囊话愣紩?huì)有點(diǎn)油。
也是補(bǔ)水型的就可以了，根據(jù)你的經(jīng)濟(jì)能力，如果可以承擔(dān)，就日用，晚用的分開用。使用時(shí)也是用五點(diǎn)法。
防曬：你不要覺得在夏天才需要防曬喲~~平時(shí)我們也要做好防曬，只有晚上時(shí)不用。像日光燈啊，電腦啊都會(huì)損傷我們的皮膚的。
所以要做好防曬，只不過(guò)防曬產(chǎn)品的防曬指數(shù)很重要，冬季在紫外線比較弱的季節(jié)你只需要用SPF15的就夠了，如果是在炎炎夏季，就需要指數(shù)高一些的，還有看你平時(shí)在戶外的時(shí)間多不多，會(huì)不會(huì)經(jīng)常游泳等，如果戶外活動(dòng)一般的話SPF30左右就差不多了。SPF的值不是能夠遮擋多少紫外線，而是防曬的時(shí)間，所以如果你長(zhǎng)時(shí)間在戶外的話，記得要及時(shí)補(bǔ)擦防曬液?。【唧w計(jì)算方法如下：防曬時(shí)間=SPF的值X15/60，例如SPF值為30的話，防曬時(shí)間=30*15/60=7.5小時(shí)。
明白了吧！但有一點(diǎn)請(qǐng)記住，任何一款防曬產(chǎn)品都只能防止我們的皮膚不會(huì)曬傷，不會(huì)防止我們的皮膚被曬黑喔~~所以可以再打遮陽(yáng)傘、外出前盡量不要吃感光食物（例如香菜、韭菜、芹菜、咖啡、紅蘿卜、西紅柿）。 下面再來(lái)說(shuō)一下其它的護(hù)理： 面膜：最好每周能做1~2次面膜，可選擇美白的，或者補(bǔ)水的，或者補(bǔ)充膠原蛋白的等等。
去角質(zhì)：以你的年齡，每個(gè)月去一次角質(zhì)就可以了。要選擇溫和型的。
祛痘：臉上有痘痘時(shí)不要自己擠喲?。∪绻麄搅苏嫫泳蜁?huì)留下疤痕的，再修復(fù)就難了！所以去美容院讓專業(yè)的美容師幫你擠徹底！擠完一定要用收縮毛孔的產(chǎn)品，比如薰衣草的精油等，一般美容院都會(huì)有的。 年輕就是資本！要好好保養(yǎng)自己的皮膚喲！還有不明的可給我留言！祝你美麗健康！ 對(duì)了，如果要選購(gòu)產(chǎn)品的話，建議還是去正規(guī)的商場(chǎng)或者大型化妝品店，比如屈臣氏。
最好都選用一個(gè)品牌的，如果真的不行，也不要超過(guò)三個(gè)品牌喲！我個(gè)人的建議像歐柏萊、玉蘭油都挻不錯(cuò)的。
